
金融風(fēng)暴影響境外傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),危急關(guān)頭,三亞旅游企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)謀求持續(xù)發(fā)展??
風(fēng)吹浪打自堅(jiān)挺任爾東西南北風(fēng)
本報(bào)記者張譙星
一場(chǎng)金融風(fēng)暴正在侵襲全球經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,各地旅游業(yè)也受到了不同程度的沖擊。面對(duì)分化加劇的國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng),三亞旅游界積極應(yīng)對(duì)新變化,細(xì)分市場(chǎng)謀求可持續(xù)發(fā)展。
風(fēng)暴“吹走”傳統(tǒng)市場(chǎng)
從今年年初到第三季度,三亞旅游接連遭受南方雪災(zāi)、四川地震和一些不實(shí)傳言的影響,市場(chǎng)景氣指數(shù)比去年有所下滑,但總體仍保持健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。進(jìn)入第四季度,又遇到蔓延全球的金融風(fēng)暴。
“金融風(fēng)暴‘吹走’了我們的境外傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)。”各酒店和旅行社負(fù)責(zé)人紛紛感慨。這次金融風(fēng)暴對(duì)歐美、日本、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)影響較大,這些地區(qū)的國(guó)民紛紛取消或縮減了外出度假的計(jì)劃。
韓國(guó)是三亞第二大境外旅游客源國(guó),但自10月以來(lái),三亞的韓國(guó)游客量快速下滑,很多酒店已經(jīng)難覓韓國(guó)游客的身影。日本和歐美客源市場(chǎng)也出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。三亞第一大客源國(guó)俄羅斯旅游市場(chǎng)所受影響較小,但很多旅行社負(fù)責(zé)人稱(chēng),原定冬季開(kāi)通的很多包機(jī)旅游航線已被延遲,一些航班的上座率也不容樂(lè)觀。
此外,今年上升態(tài)勢(shì)較好的香港旅游市場(chǎng)也出現(xiàn)了連鎖反應(yīng)。由于去韓國(guó)、日本等地旅游的報(bào)價(jià)下滑,一些原本打算到三亞度假的香港游客選擇了看似更加“價(jià)廉物美”的韓國(guó)游和日本游。
三亞市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局負(fù)責(zé)人說(shuō),境外旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的新變化已經(jīng)引起有關(guān)部門(mén)和業(yè)界的警覺(jué),旅游企業(yè)需要對(duì)瞬息變化的市場(chǎng)做出快速反應(yīng)。
旅游界喜見(jiàn)“替補(bǔ)”客源
近日,全球通用技術(shù)服務(wù)200多名各地區(qū)高管在三亞凱賓斯基酒店舉行年度峰會(huì),如此高端的世界頂級(jí)會(huì)議團(tuán)近來(lái)在三亞并不多見(jiàn)。凱賓斯基負(fù)責(zé)人說(shuō),金融風(fēng)暴令很多跨國(guó)企業(yè)不得不調(diào)整會(huì)議計(jì)劃,通用的造訪便是典型案例。三亞旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局負(fù)責(zé)人稱(chēng),金融風(fēng)暴為三亞帶來(lái)了更多的“替補(bǔ)”高品質(zhì)市場(chǎng),這讓旅游界喜出望外。
雖然三亞旅游已在著力開(kāi)拓國(guó)際高端市場(chǎng),但仍處于起步階段,國(guó)際高端客源需要認(rèn)知三亞旅游,三亞旅游也需要進(jìn)一步提升市場(chǎng)品質(zhì)。金融風(fēng)暴來(lái)襲,一些國(guó)際頂級(jí)高端客源正四處尋找“下嫁”對(duì)象,而三亞等旅游目的地首次進(jìn)入他們的視野。金融風(fēng)暴為二者創(chuàng)造了絕佳的“約會(huì)”時(shí)機(jī)。
國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)也出現(xiàn)同樣的“替補(bǔ)”高端客源。據(jù)北京、上海旅游界及攜程等知名網(wǎng)絡(luò)旅游商的旅游訂單顯示,以歐美等境外高端旅游目的地為目標(biāo)的高端客源已經(jīng)下調(diào)了出游規(guī)格,三亞、青島等國(guó)內(nèi)度假地成為熱門(mén)選項(xiàng)。
雖然今年的酒店房?jī)r(jià)等比去年同期略低,但金融風(fēng)暴對(duì)三亞旅游并沒(méi)有造成較大影響,功勞就在于“替補(bǔ)”市場(chǎng)的及時(shí)跟進(jìn)。普通游客在此時(shí)也可以稍低的花費(fèi)享受三亞冬季度假的感覺(jué),三亞旅游旺勢(shì)依然。
細(xì)分市場(chǎng)謀求持續(xù)發(fā)展
眼下,旅游界都在積極應(yīng)對(duì)旅游旺季,但各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況卻大相徑庭。一些酒店的入住率始終保持在90%以上,而一些酒店的經(jīng)營(yíng)卻慘不忍睹,入住率甚至下滑到30%以下。三亞旅游界人士紛紛呼吁,危急關(guān)頭各旅游企業(yè)需各顯神通,細(xì)分市場(chǎng)謀發(fā)展是關(guān)鍵。
與酒店業(yè)動(dòng)蕩起伏形成對(duì)比的是,三亞各景區(qū)的人氣一直很旺。南山文化旅游區(qū)日均游客量一直保持在8000人左右,比去年同期增長(zhǎng)25%以上。三亞旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局負(fù)責(zé)人說(shuō),與內(nèi)地市場(chǎng)的臍帶聯(lián)系和品牌的做強(qiáng)做大是三亞各景區(qū)在風(fēng)暴中巋然不動(dòng)的重要原因。
各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示,在當(dāng)前的形勢(shì)下,三亞旅游界也需要擴(kuò)大內(nèi)需,并積極開(kāi)拓潛在的“替補(bǔ)”市場(chǎng)。全球首選酒店聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)(PreferredHotelGroup)不僅為愛(ài)琴海岸康年度假酒店帶來(lái)了高入住率,更將遠(yuǎn)在美國(guó)、法國(guó)等國(guó)家的高端客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。亞龍灣萬(wàn)豪等度假酒店等迅速調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,一方面繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),一方面將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)特殊客源,元旦期間的市場(chǎng)訂單已經(jīng)收獲頗豐。
三亞旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局負(fù)責(zé)人說(shuō),金融風(fēng)暴的影響仍在繼續(xù),并對(duì)航空旅游業(yè)造成了一定沖擊,各景區(qū)、酒店、旅行社需要對(duì)旅游市場(chǎng)保持高度警覺(jué),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,爭(zhēng)取保持穩(wěn)步健康發(fā)展。
(本報(bào)三亞11月26日電)
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