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"天涯海角就兩塊石頭"? 是誰在詆毀海南旅游
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作者：王吉拉 2010-05-07
游覽玉帶灘時，游客被強行拍照，照片再被制作成10元一個的“紀念品”。
大東海景區(qū)，工作人員邊介紹娛樂項目邊讓游客簽單。
舉世聞名的天涯海角風(fēng)景區(qū)，在導(dǎo)游口中“只是兩塊石頭而已”。5月1日至2日，記者跟團參加“二天一晚浪漫游”，除去吃飯和住宿，共去了13個地方，其中8個是購物點，有3個賣珠寶的，還有1個賣刀的。在所去的5個景點中，還有一個屬導(dǎo)游要另外收費的。逛購物點不限時，而去景點則限時。一游客氣憤地說：“這旅行社和導(dǎo)游的安排完全是亂來?！?BR>
“要購物，何苦參團來這”
第一站就是購物點。5月1日上午8點半，滿載32名游客的旅游車，從海口出發(fā)抵達瓊海環(huán)島旅游服務(wù)區(qū)，導(dǎo)游陳鵬以上廁所為由，讓游客全部下車。簡陋的公廁位于島服大賣場后院，入廁需穿過嘈雜的賣場。此處，車停了25分鐘。
此外7個購物點分別是：萬寧市興隆華僑農(nóng)場咖啡廠、三亞市茶博士家、三亞市世紀昌源水晶公司、三亞市金椰刀具廠（三亞金廚餐具公司）、瓊海市的海南地質(zhì)博物館（銷售珍珠飾品）、海南春暉公司椰子食品加工場、海南新海韻礦物展（銷售玉器飾品）。每個購物點都有人遠遠招手接車，每位游客下車時發(fā)參觀證，進場時發(fā)購物袋，導(dǎo)游每次都隨團進場，最后一個離場。
所去的5個景點是博鰲水城玉帶灘風(fēng)景區(qū)、三亞多彩海南（蚩尤部落村）、三亞大東海、三亞天涯海角旅游區(qū)、定安盤古文化遺址文筆峰。其中，多彩海南即是旅行社宣傳單上所說的“參觀古樸的黎村苗寨（約50分鐘），這是團費之外的一個景點，需要單獨收費。
在行程介紹中，導(dǎo)游四五次推薦蚩尤部落，并明說這個景點是旅行社沒標(biāo)明的，是他和司機惟一的一個賺錢點，100元門票他賺8元、司機賺6元。5月1日午餐后上車，導(dǎo)游開始逐一問詢收錢。導(dǎo)游稱，他們導(dǎo)游和司機沒有工資，也要吃飯。盡管近乎是“哀求”，結(jié)果全團也才13人交錢入游，其余19人在門外棚內(nèi)等了1個半小時。對此，導(dǎo)游在勸說時戲謔說：“這個自費景點是為大家充實行程，不去不勉強，但只能在門口等，人家在里面玩得快活，說不好聽的話，你們在門外幫忙看看車吧，記記車牌，反正就瓊A、瓊B、瓊C……”
山西太原游客宋如意牽著年已七旬的岳母和抱著幾歲的女兒，為去購物點而頻繁地上下車，他感嘆說累得夠嗆，弄不清專門來海南參團游，到底是旅游還是購物？要購物如今在全國各大商場幾乎都可買到各地商品，何苦花錢來這里？
廣西游客呂海新說，在家陪老婆都不愿逛購物點，節(jié)日來海南只想多玩玩看看，沒想到購物的地點和時間分配這么大，弄得精疲力盡，毫無興致。
是誰在詆毀海南旅游
“天涯海角就是兩塊石頭”？
對有些景點景區(qū)，導(dǎo)游極盡溢美之詞，有些卻是輕描淡寫。車覽紅色娘子軍、萬泉河、美麗之冠及椰夢長廊時，導(dǎo)游幾乎都是一句帶過：“往外看，這就是……沒啥好看的。”游客急看窗外，所指景點早已在車后，看不清甚至看不到。
“來海南該玩什么、看什么？”導(dǎo)游話鋒一轉(zhuǎn)，極力推薦在三亞田獨鎮(zhèn)的多彩海南，稱其景區(qū)大、蚩尤部落從刀耕火種的原始社會直接進入社會主義社會、部落粗獷之魅力，以及可看兩場別處沒有的特色表演。他還說，這個自費的地方是該團此次行程中，能了解到海南民族文化、自然文化底蘊最深厚的一個地方，也是含金量最高的景區(qū)。他反復(fù)說，“給大家推薦的這一個是比較有代表性的，比較有特色的，比較精華的景點”，散客門票168元，團隊價130元，現(xiàn)在申請4A尚沒批下來，團隊價是100元。
途經(jīng)西島大門時，導(dǎo)游說此島加上分界洲島、南灣猴島和南山寺才是真正的景點，記者插話問：“那天涯海角呢？”他答：“在海南算不上真正的景點?！庇浾哂謫杹嘄垶?、鹿回頭等，他說也都沒有列入真正的景點。
“就兩塊石頭，不來會后悔，來看了會更后悔。”導(dǎo)游在臨近天涯海角景區(qū)時說。他帶團不走正門，也不落地參觀，而是帶到西側(cè)一個海灘小碼頭，讓全團人員以4人一組乘快艇在海上觀賞，并規(guī)定只有看天涯海角石和南天一柱石是免費。開快艇的人都沒穿救生衣，理由是“船長不用穿”。
幾分鐘疾駛后，到達海上觀賞點。姓符的船長催促游客快拍照，說這里沒什么好看的，并說天涯海角是海南的搖錢樹，游客都是被傳說騙來的。他還稱，遠處的陰陽石是“大地飛歌”的拍攝處，也是這個景區(qū)內(nèi)最好看的，船開過去每人只收20元。記者等人表示不愿去，他又降價說每人10元，見仍不動心，最后把船開回到岸上，說“你們這么遠趕來，還舍不得花錢，真是白來一趟”。
此前，導(dǎo)游曾在車上這樣廣播：“很多人是沖著天涯海角來的，以為天涯海角是海南的標(biāo)志性景點，但是在這里你要做好充分的心理準(zhǔn)備，我可以告訴你天涯海角就是兩塊石頭，一塊天涯石，一塊海角石，咱們說去北京看磚頭，來到海南看石頭。咱們哪位朋友都不可能對著兩塊石頭眼睛眨都不?？瓷蟽蓚€小時，可以說你連拍照15分鐘就夠了。到時候我們?nèi)プ焱?，不上岸的不下船，這個點會看得很快……”
“三亞中國治安最差”？
5月1日晚，全團被帶到大東海附近的一家海鮮廣場就餐，雖經(jīng)幾撥服務(wù)員極力推銷，但無一人敢另點海鮮消費。驅(qū)車去酒店時，導(dǎo)游提醒道：“三亞是中國治安最亂的地方，晚上最好不要出門，一定要出門也千萬別穿島服，讓人一看就是外來游客，出去購物消費或到哪里去就會被宰，容易出麻煩……”鄰座來自河南一所大學(xué)的李姓女生悄悄問記者：“果真如此嗎？只能呆在房間多悶??！我在學(xué)校老早就聽說，海南人都是很純樸的呀。”
晚上洗漱之后，記者特地穿上島服，到大街上故意找各種車輛司機問路，對方均熱情正確指引。記者再到雜貨店和小超市問本地啤酒、特色小吃等物品的價格，店家無一隨意加價，有的還問記者從哪里來的，并建議說到大超市購物有禮品裝。
第二天，同團的河北游客王先生對記者說，他晚上和同事去海邊逛，看有點暗，又回到房間拿了小手電去抓螃蟹，玩得很開心，也很安全，“根本不像導(dǎo)游說得那么恐怖，我看他那么說的目的，是怕大家出外購物，知道比他帶去購物點買東西的價格低?！?BR>
“興隆就是妖城”？
在一些導(dǎo)游的口中，景點與購物點的博弈，最終失敗的必然是景點。車出?？诓痪茫瑢?dǎo)游介紹道，火山噴發(fā)后在海南形成很多礦產(chǎn)資源，并特別提到興隆有18個溫泉泉眼，溫泉的常年溫度都在40攝氏度左右，讓車內(nèi)游客們充滿了好奇。
哪知實際旅游中，游客的美好遐想又被導(dǎo)游生生打斷。熟悉興隆的人都知道，這里除了溫泉、咖啡有名之外，還有太陽河、熱帶植物園、亞洲風(fēng)情園等，導(dǎo)游卻對此只字不提，而是讓車直奔到咖啡廠大院內(nèi)，領(lǐng)著游客參觀購物后就上車，隨即直奔三亞。重回車上時，導(dǎo)游說華僑使小鎮(zhèn)經(jīng)濟得到發(fā)展，也帶來了泰國的人妖（紅衣人）表演項目，一去看表演就會被宰，“所以我們說，興隆就是妖城”。
在聽到“妖城”之說后，江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二學(xué)生邢文琪對記者說：“后悔在興隆無法下車走走，沒看到一個景點不說，還搞得心里有陰影，下次恐怕再也不敢來了?！?BR>
記者在暗地咨詢中了解到，多數(shù)游客認為導(dǎo)游把興隆“妖魔化”不妥，尤其在車上有未成年人和學(xué)生的情況下，不管出于哪種目的，強調(diào)“人妖”都不應(yīng)該。有游客說，還是咖啡廠里的廣告語說得真實一些：“來興隆必做的三件事：品太陽河咖啡、看紅衣人晚會、泡礦物質(zhì)溫泉?！?/P>
景點限時，購物點不限時
“地導(dǎo)=物導(dǎo)”
“咱們有句話叫五岳歸來不看山，現(xiàn)在還有一句廣為流傳的叫做三亞回來不看海。因為海南沒有任何工業(yè)污染，海水的可視度比較高。我們用肉眼去看的話，可以看到8—12米深。”導(dǎo)游的這些話，喚起了游客親近大海的欲望，可這僅僅是一個美好遐想的開始。
導(dǎo)游繼續(xù)說：“旅行社給我們安排了一個娛樂項目，就是到三亞以后，就要背上氧氣瓶，穿上潛水服，潛入南中國海探索珊瑚的秘密，聆聽大海的聲音，享受與魚共舞的感覺?！敝钡较萝嚂r，游客才知道潛水要再掏錢，無論是豪華團還是貴賓團成員。
到達大東海潛水基地后，導(dǎo)游將全團人員帶到海上游樂項目宣傳處，景區(qū)地導(dǎo)依次介紹，介紹完畢就帶眾人到旁邊看價格牌。一對夫妻以每人300元的價格參加全潛艇觀光后說：“沒看到什么，只看到幾條魚和一些珊瑚而已，實際價格真不該這么貴?！?BR>
5月1日上午，在玉帶灘風(fēng)景區(qū)，游客在濱海游艇專用碼頭停車場下車，和到玉帶灘邊下船時，都有人趕來拿著數(shù)碼相機對著一一拍照，最后上岸時游客才發(fā)現(xiàn)，每個人的頭像都嵌在一個小心形塑料盒中、背面是亞洲論壇會址圖。此“紀念品”10元一個，不要可不掏錢，但幾乎人人都要。
上灘后第一件事，是各團地導(dǎo)招呼大家在寫有“玉帶灘世界吉尼斯之最”的木牌前拍集體照，很快，地導(dǎo)就手拿紀念照向游客兜售。乘船返回時，地導(dǎo)又和船員一起推銷“海南風(fēng)光撲克”等，有游客笑論“地導(dǎo)=物導(dǎo)”。
“就像有人拿著鞭子趕”
5月1日，游玉帶灘，限時半小時。地導(dǎo)說過時不候，“掉團的可自個游泳漂到越南”，所以誰也不敢多停留一分鐘。當(dāng)天午餐后第二站，因是“導(dǎo)游收費點”，在多彩海南景區(qū)限時1個半小時，讓未掏錢者等得很尷尬。在大東海，因有人潛水，限時屬于全程景點中最長的，為1小時45分。
5月2日上午在天涯海角，因另掏錢去看海上景點的人少，前后僅20多分鐘。下午參觀的最后一個點是定安盤古文化遺址文筆峰，限時1小時，在大成殿不停地介紹“五行”、“八卦”等就占去了40多分鐘。記者在問詢中了解到，全團游客在景點參觀時幾乎都緊張兮兮，毫無休閑快樂之感，有的說“就像有人拿鞭子在后揚著去趕集”。
5個景點游均被限時，8個購物點卻無一限時。賣茶的先讓大家品茶、賣菜刀的先給大家介紹刀的性能、賣珍珠的先傳授真假識別知識……最后才極力推銷一番產(chǎn)品，加上一些購物點的設(shè)置，走出購物區(qū)要經(jīng)過九曲十八彎般的路。幾乎在每一個購物點都要花費較長時間，長的達近兩小時，不想逛的也只好陪著逛，逛累了就坐在車邊等。
2日晚，青海游客郭建民臨別海口返鄉(xiāng)前對記者說：“應(yīng)該景點多些，購物點少些，應(yīng)把看景時間放長，購物時間縮短，可是完全反了，這旅行社和導(dǎo)游的安排完全是亂來，讓我玩得一肚子氣。”
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