
三亞客房價(jià)格不“發(fā)燒” 政府限價(jià)+商家營銷=雙贏
政府調(diào)控節(jié)前推出限價(jià)令
今年4月,我省多部門聯(lián)合出臺(tái)政策,限定五一期間三亞等地賓館酒店客房價(jià)格以4月12日的實(shí)際門市銷售價(jià)格為基價(jià),上漲幅度不得超過50%。
三亞市相關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)客房價(jià)格審核備案及明碼實(shí)價(jià)工作,于五一前夕對(duì)100多家賓館酒店客房價(jià)格實(shí)行了核準(zhǔn)備案,并通過三亞物價(jià)網(wǎng)向社會(huì)公布。五一小長假期間,游客們發(fā)現(xiàn)鹿城春節(jié)酒店房價(jià)暴漲的情況得到明顯遏制,沒有再出現(xiàn)天價(jià)客房。
酒店定價(jià)杜絕店大欺客
可以漲價(jià)50%,也可小幅上調(diào),甚至不漲價(jià)、打折促銷,三亞各酒店是如何制定五一期間價(jià)格的呢?
“這是一個(gè)綜合分析各方面因素的結(jié)果?!比齺唲P賓斯基度假酒店銷售負(fù)責(zé)人告訴記者,通過信息收集和數(shù)據(jù)分析,該酒店五一期間的房價(jià)與4月12日相比,上漲幅度在15%-20%不等。
“節(jié)假日前一兩個(gè)月,酒店相關(guān)部門就要開始收集信息了。如節(jié)假日期間到三亞的航班計(jì)劃多少,以此估計(jì)客人總量并向客源地旅行社等索要節(jié)假日期間以三亞為目的地的反饋信息。”該負(fù)責(zé)人透露,當(dāng)各家酒店各自完成數(shù)據(jù)分析,準(zhǔn)備第一次報(bào)價(jià)時(shí),便會(huì)向周邊同類型或可參照類型酒店打探對(duì)方欲報(bào)出的價(jià)格。“如果價(jià)格差別太大,則需要尋找原因并適當(dāng)調(diào)整?!?/P>
“通常第一次報(bào)價(jià)會(huì)比較低。基本和平時(shí)的周末價(jià)一樣,或者略有上調(diào)。”該負(fù)責(zé)人說,在這個(gè)價(jià)位基本能售出65%的節(jié)假日客房。此后再進(jìn)行第二次價(jià)格上調(diào),當(dāng)又達(dá)到一定比例的銷售數(shù)量時(shí),再做第三次上調(diào)?!皳Q句話說,越臨近節(jié)假日,價(jià)格越高。預(yù)訂得早,價(jià)格越低。”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這種層層遞進(jìn)的做法跟機(jī)票、甚至不少樓盤的銷售策略一致,有利有弊。利的方面能達(dá)到收益最大化,且步步為營,十分穩(wěn)妥;弊的方面表現(xiàn)在銷售后期,奇貨可居,反正保底了,顧客愛買不買,給消費(fèi)者留下店大欺客印象。
“政府推出限價(jià)令后,這種弊端將根本改善?!痹撠?fù)責(zé)人如是說。
炒房者說有漏洞才能鉆
記者了解到,也有部分酒店不使用上述方法,而是等待臨近節(jié)假日一次性報(bào)價(jià),帶有一定的“賭博”心理。
一位知情人士以今年春節(jié)為例,稱春節(jié)期間三亞的房子很值得炒作。高價(jià)放出去,碰到市場好,博中了可一下子賺幾倍的利潤。博不中,那就自認(rèn)倒霉,再趕緊想辦法出手。
“有些酒店就弄巧成拙。不僅沒賺到錢,還影響了三亞的旅游形象?!睅孜粯I(yè)內(nèi)人士都向記者講起了今年春節(jié)三亞酒店業(yè)的一則“笑料”:三亞灣某酒店囤積房間到最后,發(fā)現(xiàn)市場沒有預(yù)料中的火爆后,降價(jià)甩賣,四處發(fā)短信,發(fā)帖子,上機(jī)場舉牌子等手忙腳亂仍賣不掉。
據(jù)了解,除了酒店公開的炒房決策,一些中間人如旅行社、酒店內(nèi)部員工等的行為也攪亂了市場。
“這些都是因?yàn)楣芾砩嫌新┒纯摄@。”三亞天通國際酒店總經(jīng)理何純軍認(rèn)為,有些酒店不做市場細(xì)化分析,粗放經(jīng)營自然要嘗苦果。
相關(guān)聲音酒店業(yè)需更成熟
“原本大部分大酒店都有自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)站上的信息,價(jià)格一目了然。但撥打電話預(yù)訂時(shí),酒店又否認(rèn)該價(jià)格,說沒有更新,不算數(shù)?!痹谌齺喣尘W(wǎng)站工作的麥小姐有點(diǎn)憤然:“如此這般,酒店在網(wǎng)站發(fā)布信息有何意義?”
湖南游客鄭先生就曾在今年春節(jié)前一個(gè)月向三亞某海邊酒店咨詢春節(jié)房價(jià),得到的回答是“還沒出來”。再過一星期,依然是“還沒出來”。“但是等到價(jià)格出來時(shí),已經(jīng)貴得離譜,只好放棄了全家在三亞過春節(jié)的念頭。”鄭先生告訴記者,他后來與酒店業(yè)內(nèi)人士聊起此事,才知道要向預(yù)定部或銷售部去預(yù)定房間。他很納悶,酒店前臺(tái)不能代表酒店傳遞信息嗎?
“一年4個(gè)重要節(jié)假日對(duì)三亞大東海地區(qū)的酒店而言,其重要性依次為春節(jié)、元旦、國慶、五一,五一運(yùn)營成功了,并不等于全年成功?!比齺喼榻▓@酒店銷售部經(jīng)理胡林貞表示,她很關(guān)心下一個(gè)節(jié)假日政府部門是否還會(huì)出臺(tái)限價(jià)令以及限價(jià)幅度。“我們這次沒有上調(diào)門市價(jià),但春節(jié)肯定會(huì)有所動(dòng)作?!?/P>
“這次政府調(diào)控的行為是三亞酒店客房價(jià)格走向成熟的表現(xiàn),今后必將更加完善?!焙渭冘姾芸春萌齺喚频陿I(yè)的發(fā)展。
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