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為海南贏得發(fā)展空間 推進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)
來(lái)源：人民網(wǎng)海南視窗 作者：陸志遠(yuǎn)
作者：修梓馨 2009-03-23
國(guó)際旅游島建設(shè)是海南頂天立地的大事，是國(guó)家發(fā)展賦予海南的神圣使命。這是一項(xiàng)無(wú)先例可循、沒有成熟模式借鑒的重大任務(wù)，需要我們?nèi)ゲ粩嗵剿骱妥非蟆＿@是海南發(fā)展的機(jī)遇，是中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，更是我們的責(zé)任。圍繞著建設(shè)“陽(yáng)光海南、度假天堂”的目標(biāo)，我們要一手抓對(duì)外開放、一手抓深化改革，打破一切條條框框的束縛、調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的力量、采取一切有效措施，在科學(xué)發(fā)展觀的偉大實(shí)踐中加快推進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)。
一、明確使命，勇當(dāng)先鋒，自覺承擔(dān)起推動(dòng)海南歷史性跨越的神圣責(zé)任。
作為中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，海南曾經(jīng)在中國(guó)改革開放的歷史進(jìn)程中，扮演了窗口、排頭兵和試驗(yàn)場(chǎng)的角色，在許多領(lǐng)域發(fā)揮著示范、輻射和帶動(dòng)作用。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和加入世界貿(mào)易組織后全面開放格局的形成，海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)的政策優(yōu)勢(shì)、發(fā)展環(huán)境和發(fā)展條件發(fā)生了重大變化，但是正如中央一再?gòu)?qiáng)調(diào)的，經(jīng)濟(jì)特區(qū)在全國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中的歷史地位和作用不變。海南經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的摸索與實(shí)踐，省五次黨代會(huì)創(chuàng)造性地提出建設(shè)國(guó)際旅游島的戰(zhàn)略構(gòu)想，就是要通過(guò)創(chuàng)新和實(shí)踐，站在中國(guó)改革開放30年和海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)20年的新的歷史起點(diǎn)上，在制度創(chuàng)新和擴(kuò)大開放等方面繼續(xù)擔(dān)當(dāng)起改革開放“排頭兵”的重任，推動(dòng)海南實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。
(一)國(guó)際旅游島建設(shè)是海南發(fā)展的新起點(diǎn)，特區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略選擇
海南經(jīng)過(guò)20年的不懈努力，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)，社會(huì)面貌發(fā)生深刻變化，又好又快發(fā)展的基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。特別是近幾年來(lái)，我們深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)展思路越來(lái)越清晰，發(fā)展的方式不斷轉(zhuǎn)變，發(fā)展的成效越來(lái)越顯著。今年4月，胡錦濤總書記親臨海南視察并發(fā)表重要講話，指出海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)已經(jīng)步入發(fā)展的上升期，要求海南要站在新的起點(diǎn)上勇做改革開放的“排頭兵”，指明了海南未來(lái)發(fā)展的方向，也明確旅游產(chǎn)業(yè)在海南發(fā)展中的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)地位。今年9月，全國(guó)政協(xié)組織部分全國(guó)政協(xié)委員，專家學(xué)者和國(guó)務(wù)院15個(gè)部委有關(guān)負(fù)責(zé)同志來(lái)海南就國(guó)際旅游島建設(shè)進(jìn)行專題調(diào)研，并形成重要成果。這是站在新的歷史起點(diǎn)上，對(duì)我國(guó)最大經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)展的一種支持，也代表了深入改革開放的方向。
省委書記、省人大常委會(huì)主任衛(wèi)留成也明確指出，海南要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以國(guó)際旅游島為載體，當(dāng)好改革開放排頭兵，實(shí)現(xiàn)海南又好又快發(fā)展。他指出，海南建設(shè)國(guó)際旅游島完全符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的方向，對(duì)保護(hù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式并帶動(dòng)農(nóng)民群眾致富都具有現(xiàn)實(shí)意義，應(yīng)該成為海南長(zhǎng)遠(yuǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中，要把建設(shè)國(guó)際旅游島作為一個(gè)重要載體，作為一個(gè)有力的抓手，真正在推進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)中體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
(二)國(guó)際旅游島建設(shè)使海南發(fā)展目標(biāo)緊扣國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，為海南贏得更大發(fā)展空間
去年下半年以來(lái)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)起伏動(dòng)蕩，從另一方面提醒我們，國(guó)內(nèi)需求是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石。
前國(guó)務(wù)院總理朱镕基曾經(jīng)說(shuō)，海南搞好旅游和高效農(nóng)業(yè)就會(huì)富甲天下；國(guó)務(wù)院副總理王岐山在擔(dān)任海南省委書記時(shí)曾經(jīng)提出要把海南建設(shè)成為“中華民族的四季花園和全國(guó)人民的度假村”。這都是對(duì)全國(guó)產(chǎn)業(yè)布局充分研究后的科學(xué)論斷，而我們建設(shè)國(guó)際旅游島就是這一提法的延展，就是要通過(guò)對(duì)海南旅游要素的國(guó)際化改造，使更多的國(guó)人到海南享受到如巴厘島、夏威夷國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，這就是在更高標(biāo)準(zhǔn)上對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)前，我國(guó)正在制定全國(guó)主體功能區(qū)域規(guī)劃和國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，我們要借此機(jī)會(huì)積極與有關(guān)部門溝通、對(duì)接，爭(zhēng)取將海南國(guó)際旅游島建設(shè)納入國(guó)家總體發(fā)展布局、區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局、對(duì)外開放格局和國(guó)家建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)等相關(guān)規(guī)劃，作為國(guó)家旅游發(fā)展戰(zhàn)略和對(duì)外開放戰(zhàn)略的內(nèi)容，在制度體系方面為推進(jìn)我省國(guó)際旅游島建設(shè)提供配套支持保障。
(三)海南國(guó)際旅游島建設(shè)為中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)深化改革探索新的發(fā)展道路
改革開放以來(lái)的30年，是中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的30年，中國(guó)從旅游資源大國(guó)迅速成長(zhǎng)為世界旅游大國(guó)，成為世界旅游發(fā)展的一個(gè)典范。
回顧中國(guó)旅游的發(fā)展歷程，可以看到，開放一直是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主題。在各行各業(yè)中，最早的中外合資企業(yè)是飯店，最早和國(guó)外交流的是旅游從業(yè)人員。同時(shí)，多年來(lái)，旅游始終是各地?cái)U(kuò)大開放，招商引資的重點(diǎn)領(lǐng)域。所以，中國(guó)旅游業(yè)可以說(shuō)借開放之力，謀求了高速成長(zhǎng)。
但是另一方面，我們必須看到旅游產(chǎn)業(yè)的改革一直滯后。由于產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的遮蓋和過(guò)分強(qiáng)調(diào)旅游的特殊性，旅游產(chǎn)業(yè)的改革一直落后于其他產(chǎn)業(yè)，這就形成了在旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展擴(kuò)大的同時(shí)，旅游產(chǎn)業(yè)的整體素質(zhì)、管理模式、運(yùn)營(yíng)機(jī)制等卻難以提高。由于兩者不協(xié)調(diào)，產(chǎn)生了一些影響旅游發(fā)展的深層次問題。這也是中國(guó)改革30年，當(dāng)制造業(yè)、流通業(yè)、信息業(yè)等都進(jìn)行了若干次產(chǎn)業(yè)升級(jí)，培育了許多統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)的大企業(yè)時(shí)，旅游產(chǎn)業(yè)卻大而不強(qiáng)，難以產(chǎn)生真正國(guó)際影響力企業(yè)的根本。
中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)正面臨著一次全方位的改革提升，甚至可以說(shuō)是中國(guó)旅游的二次創(chuàng)業(yè)。而海南作為一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)地位重要、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速、旅游產(chǎn)品獨(dú)特、歷史包袱較輕的新興旅游目的地，具有了改革試點(diǎn)的先期優(yōu)勢(shì)。國(guó)際旅游島建設(shè)的決策，更是使海南當(dāng)仁不讓的擔(dān)負(fù)起中國(guó)旅游改革先行者的責(zé)任。
海南國(guó)際旅游島建設(shè)是在開放主題下的一次改革攻堅(jiān)，“以開放促改革、以改革求發(fā)展”是基本原則，它的創(chuàng)新和實(shí)踐將大大影響海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展乃至中國(guó)旅游改革的進(jìn)程。
二、緊扣目標(biāo)，把握重點(diǎn)，全面有序地推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)
國(guó)際旅游島建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到多個(gè)行業(yè)和部門。開放是主題，改革是核心，體制是動(dòng)力，政策是保障，人才是關(guān)鍵。我們要站在全省大旅游的高度，盯緊國(guó)際旅游島戰(zhàn)略目標(biāo)，做到“兩手抓”：一手抓住國(guó)際旅游島規(guī)劃建設(shè)，一手抓住旅游體制創(chuàng)新，把各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)推向前進(jìn)。
(一)要緊扣發(fā)展目標(biāo)，圍繞目標(biāo)做規(guī)劃，按照規(guī)劃上項(xiàng)目，依托項(xiàng)目要政策，圍繞政策做配套。
省第五次黨代會(huì)提出建設(shè)國(guó)際旅游島，對(duì)我省發(fā)展旅游業(yè)提出了新的目標(biāo)：要以旅游業(yè)為龍頭帶動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，以建立國(guó)際旅游島為載體，全面提升旅游開發(fā)開放水平。為加快推進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)，促進(jìn)海南旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的對(duì)外開放和轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)海南又好又快發(fā)展。今年9月，省委、省政府出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)的意見》(下稱《意見》)，指出：建設(shè)國(guó)際旅游島，就是要把海南建成旅游國(guó)際化程度高、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、文化魅力獨(dú)特、社會(huì)文明祥和的世界一流的海島型國(guó)際旅游目的地?！兑庖姟?同時(shí)指明了未來(lái)5年海南國(guó)際旅游島建設(shè)的主要目標(biāo)，包括旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)高度開放，國(guó)內(nèi)外游客進(jìn)出便捷，旅游購(gòu)物方便優(yōu)惠以及旅游管理、營(yíng)銷和服務(wù)與國(guó)際慣例接軌等。
國(guó)際旅游島的建設(shè)目標(biāo)，確立了旅游業(yè)在我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)地位，是對(duì)我省發(fā)展以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的整體定位，是站在我省改革開放的發(fā)展高度，對(duì)我省旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)要求的一個(gè)全方位重大提升。我們必須圍繞這個(gè)目標(biāo)制定《海南國(guó)際旅游島建設(shè)規(guī)劃綱要》，以推進(jìn)我省旅游資源的整合、功能區(qū)劃的完善和提升以及旅游管理體制的調(diào)整，產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)的重新定位，市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換。這部規(guī)劃要圍繞海南特色資源，拓寬現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展思路和空間，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提升海南旅游產(chǎn)業(yè)整體目標(biāo)定位。增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)編制國(guó)際旅游島建設(shè)總體規(guī)劃、旅游區(qū)域規(guī)劃，對(duì)整體性旅游產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)的、可持續(xù)發(fā)展的空間布局，打造國(guó)際化、個(gè)性化、差異化、高端化和品牌化的旅游產(chǎn)品，對(duì)國(guó)際高檔旅游市場(chǎng)形成吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
重點(diǎn)項(xiàng)目是載體，是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的杠桿，是旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。要貫徹落實(shí)省委省政府“大企業(yè)進(jìn)入，大項(xiàng)目帶動(dòng)，高科技支撐”的方針，依托規(guī)劃加快旅游產(chǎn)品升級(jí)換代，北部大力推動(dòng)高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展；南部地區(qū)要增開國(guó)際郵輪“南海游”、“海南游”海上航線；東部地區(qū)要建設(shè)中國(guó)的陽(yáng)光海岸；中部地區(qū)要啟動(dòng)國(guó)家公園項(xiàng)目；西部開展國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)旅游。要深度開發(fā)海洋旅游項(xiàng)目，打造海上運(yùn)動(dòng)中心；加快建設(shè)游艇碼頭，建設(shè)中國(guó)一流的“游艇基地”；要引進(jìn)國(guó)際著名品牌的大型娛樂項(xiàng)目、豐富旅游文化；加快健康休閑旅游，創(chuàng)造條件建設(shè)一批規(guī)模大、檔次高的富有特色的中醫(yī)保健和康復(fù)療養(yǎng)中心；深度開發(fā)國(guó)際商務(wù)及會(huì)展旅游等旅游產(chǎn)品?？傊M可能的站在國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)。最終把海南建設(shè)成“一島”即世界一流的度假休閑島、“兩港”即世界級(jí)的國(guó)際郵輪母港和世界級(jí)的游艇集散地；“三中心”即世界著名、亞洲一流的會(huì)展中心、娛樂中心和康復(fù)療養(yǎng)中心。
根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展的需要，要敢于先行先試，努力向中央爭(zhēng)取政策，包括：爭(zhēng)取更加開放便利的出入境政策、更優(yōu)惠的旅游購(gòu)物政策、更加開放的航權(quán)政策、更加開放的海洋旅游政策、更加靈活的融資政策以及更加開放的旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)如土地、文化、外匯、醫(yī)療、教育等政策。
依托項(xiàng)目，要配套建設(shè)完善的旅游交通設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施、安全措施和旅游信息系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)國(guó)際旅游島目標(biāo)的宣傳，塑造國(guó)際旅游形象和國(guó)內(nèi)旅游形象。在良好生態(tài)環(huán)境背景下，硬環(huán)境做到社會(huì)公共設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)檔次及配套程度達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，軟環(huán)境在社會(huì)安全、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、文化氛圍、人們旅游意識(shí)和外語(yǔ)普及程度等有較大的改善和提高。
(二)以國(guó)際旅游島建設(shè)為目標(biāo)，調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)管理體制
在行政管理體制方面，要盯住制約現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制方面的問題。必須用改革的精神、開放的思想和創(chuàng)新的行動(dòng)。全面轉(zhuǎn)變政府職能，創(chuàng)新政府服務(wù)理念。要堅(jiān)持“體制創(chuàng)新優(yōu)于技術(shù)創(chuàng)新”，要通過(guò)體制創(chuàng)新給旅游業(yè)發(fā)展增加活力，按照“政府主導(dǎo)、行業(yè)自律、企業(yè)自主”原則，全面構(gòu)建現(xiàn)代旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效動(dòng)力機(jī)制。
在行業(yè)管理機(jī)制方面，我們要參照現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)行之有效的旅游產(chǎn)業(yè)管理模式，依法加強(qiáng)規(guī)劃的執(zhí)行和管理；加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)；完善旅游行政管理部門的公共職能；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理的社會(huì)化；積極探索“旅游發(fā)展委員會(huì)”管理模式，協(xié)調(diào)解決全省現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的重大問題；建立旅游公共信息服務(wù)平臺(tái)，增強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者的服務(wù)功能；通過(guò)多語(yǔ)種綜合旅游服務(wù)網(wǎng)站和信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升產(chǎn)業(yè)管理的科技含量和現(xiàn)代化水平；吸引國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者，形成海南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展智囊機(jī)構(gòu)，為海南現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展提供智力保障；加快國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系建設(shè)步伐，引導(dǎo)景區(qū)、飯店等旅游接待部門推行ISO9000、ISO14000體系認(rèn)證。研究制定現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策，設(shè)立旅游開發(fā)促銷基金，鼓勵(lì)企業(yè)的促銷行為。加快培育旅游市場(chǎng)主體，積極引導(dǎo)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的旅游企業(yè)發(fā)展，大力扶持中小企業(yè)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，促進(jìn)市場(chǎng)合理分工；積極引進(jìn)國(guó)際知名的旅游大公司、大集團(tuán)，通過(guò)興辦中外合資旅行社、外商獨(dú)資旅行社、合作進(jìn)行旅游開發(fā)等方式，引進(jìn)更多的外資進(jìn)入海南旅游市場(chǎng)；逐步建立以政府為主導(dǎo)、法制為基礎(chǔ)、政府調(diào)控市場(chǎng)、市場(chǎng)引導(dǎo)企業(yè)、企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)的符合國(guó)際慣例的產(chǎn)業(yè)模式。
在產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式方面要做“大旅游”概念，拓展旅游文化，根據(jù)需要有選擇地進(jìn)行大型活動(dòng)的品牌、主題內(nèi)容的創(chuàng)新。要對(duì)全世界的各種高品位展示平臺(tái)進(jìn)行研究分析，對(duì)最新最快的傳播媒介進(jìn)行選擇，然后從中篩選一些目標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行申辦，一些平臺(tái)進(jìn)行合作，一些媒介加以利用。
推行國(guó)際化旅游營(yíng)銷機(jī)制，設(shè)立專業(yè)化旅游營(yíng)銷組織，建立國(guó)際化旅游營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，形成穩(wěn)定的國(guó)際客源基地；綜合運(yùn)用現(xiàn)代化、信息化和傳統(tǒng)營(yíng)銷手段，增強(qiáng)旅游營(yíng)銷的創(chuàng)新性、針對(duì)性和有效性，逐步做到“三結(jié)合”：政府形象宣傳、專業(yè)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷和企業(yè)產(chǎn)品促銷，分工合作，有機(jī)結(jié)合。
要積極尋求戰(zhàn)略合作伙伴，包括專業(yè)化、國(guó)際化的旅游營(yíng)銷媒體聯(lián)盟、文化傳媒公司聯(lián)盟、國(guó)際品牌聯(lián)盟等，調(diào)動(dòng)一切積極因素推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、解放思想，開拓進(jìn)取，在實(shí)踐中推進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)。
國(guó)際旅游島建設(shè)是一次新的探索，也是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，會(huì)遇到許多前所未有的困難。這就要求我們更要進(jìn)一步解放思想，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，在全面推動(dòng)、跟蹤、落實(shí)國(guó)家給予我省更加開放政策支持的同時(shí)，用實(shí)踐去檢驗(yàn)創(chuàng)新成果，牢牢把握國(guó)際旅游島建設(shè)的主動(dòng)權(quán)。我們用創(chuàng)新和實(shí)踐精神引領(lǐng)國(guó)際旅游島建設(shè)全過(guò)程，要抓住一個(gè)重點(diǎn)，協(xié)調(diào)兩個(gè)市場(chǎng)，推動(dòng)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
(一)一個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)地區(qū)的國(guó)際化改造
海南旅游國(guó)際化還處于“點(diǎn)式”國(guó)際化的發(fā)展階段。海南集中了全國(guó)最好的度假酒店，并在三亞形成集群分布，國(guó)際游客在度假酒店這些國(guó)際化的“點(diǎn)”中能得到高水準(zhǔn)的服務(wù)。但海南的交通、語(yǔ)言等國(guó)際化軟環(huán)境使絕大多數(shù)國(guó)際游客無(wú)法走出度假酒店，融入城市中，融入居民中，體驗(yàn)原汁原味的海南生活。
為此，我們首先應(yīng)該對(duì)?？诤腿齺嗊M(jìn)行國(guó)際化改造，建設(shè)出中國(guó)國(guó)際旅游的龍頭和示范窗口。在兩市旅游業(yè)先行探索國(guó)際旅游的制度設(shè)計(jì)，以突破制約旅游休閑、文化會(huì)展等發(fā)展瓶頸為重點(diǎn)，創(chuàng)新旅游發(fā)展模式，按照國(guó)際通行規(guī)則，逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)際游客的自由進(jìn)入、項(xiàng)目自由落戶、資金的自由流通、貨物的自由進(jìn)出，逐步使兩市旅游成為中國(guó)參與國(guó)際旅游高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的拳頭產(chǎn)品和重要平臺(tái)，為全國(guó)旅游體制機(jī)制創(chuàng)新探索新路子。
其次，逐步在全省實(shí)施營(yíng)造國(guó)際一流的旅游環(huán)境。建立和完善國(guó)際化的道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、旅游標(biāo)示系統(tǒng)、旅游醫(yī)療及突發(fā)事件緊急救援系統(tǒng)和旅游保險(xiǎn)體系，構(gòu)建高水準(zhǔn)的旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。提供人性化服務(wù)，營(yíng)造全社會(huì)服務(wù)現(xiàn)代旅游業(yè)的濃郁氛圍，打造健康、滿意、安全的國(guó)際旅游環(huán)境。
只有這樣，海南旅游才能從“點(diǎn)式”國(guó)際化向“線式”國(guó)際化、“面式”國(guó)際化的擴(kuò)散，完成全省旅游國(guó)際化建設(shè)，這是必要的路徑選擇。
(二)兩個(gè)市場(chǎng)：國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展
按照“大力發(fā)展入境旅游，全面提升國(guó)內(nèi)旅游”的方針，要加大旅游客源市場(chǎng)開發(fā)，加強(qiáng)宣傳促銷活動(dòng)，鞏固和拓展國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩大客源市場(chǎng)，真正形成以國(guó)際帶國(guó)內(nèi)、度假帶觀光、高端帶低端，相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展的旅游市場(chǎng)新格局。
開放是國(guó)際旅游島建設(shè)主題，我們要強(qiáng)調(diào)開放是即對(duì)國(guó)際開放、更對(duì)國(guó)內(nèi)開放。
在國(guó)際市場(chǎng)方面，我們的核心任務(wù)是用足用好“免簽”和“落地簽證”等優(yōu)惠政策，讓海南成為外國(guó)游客進(jìn)入中國(guó)旅游的基地。要以海南開放第三、四、五航權(quán)為契機(jī)，配合國(guó)家和省市有關(guān)部門打通國(guó)際航路，開辟新航線，提高海南的可進(jìn)入性。其次，持續(xù)強(qiáng)化海南旅游目的地形象宣傳，加強(qiáng)旅游營(yíng)銷，積極拓展俄韓日和港澳臺(tái)市場(chǎng)，努力開發(fā)歐美和東南亞市場(chǎng)。切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，協(xié)調(diào)邊防、海關(guān)等口岸部門，簡(jiǎn)化通關(guān)手續(xù)，優(yōu)化入境服務(wù)軟環(huán)境，方便國(guó)際游客。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面，我們除了大量吸引國(guó)內(nèi)游客、實(shí)現(xiàn)“國(guó)民旅游休閑計(jì)劃”拉動(dòng)內(nèi)需外，還要使海南成為國(guó)人進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的主要集散地，國(guó)人可以在海南通過(guò)豪華郵輪、國(guó)際航班到世界各國(guó)旅游。我們要重點(diǎn)抓好旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，促使客源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，全面提升旅游質(zhì)量。要大力開發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的各類度假旅游產(chǎn)品，并根據(jù)旅游消費(fèi)的變化，推動(dòng)度假旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，注重旅游和文化體育等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，促進(jìn)海南休閑度假市場(chǎng)的發(fā)展與成熟。
(三)三個(gè)轉(zhuǎn)變：通過(guò)三個(gè)轉(zhuǎn)變贏得可持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力
1、旅游產(chǎn)業(yè)自身升級(jí)轉(zhuǎn)變：
建設(shè)國(guó)際旅游島就是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)，同時(shí)也是推進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)走向國(guó)際化進(jìn)行的大膽探索。要通過(guò)建設(shè)國(guó)際旅游島帶動(dòng)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，促使海南旅游完成由普通觀光游向休閑度假游轉(zhuǎn)變，由旅游的數(shù)量型向效益型轉(zhuǎn)變，由國(guó)內(nèi)游客為主向境內(nèi)、境外游客并重轉(zhuǎn)變。
2、旅游產(chǎn)業(yè)國(guó)際化向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化轉(zhuǎn)變
要充分發(fā)揮海南在全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)中的獨(dú)特性，在旅游業(yè)先行探索國(guó)際旅游的制度設(shè)計(jì)，創(chuàng)新旅游發(fā)展模式，為全國(guó)旅游體制機(jī)制創(chuàng)新探索新路子。要根據(jù)國(guó)際旅游島綜合要求,以關(guān)聯(lián)度高、涉及面廣、帶動(dòng)力強(qiáng)的現(xiàn)代旅游業(yè)為龍頭，直接為交通運(yùn)輸、賓館餐飲、商品貿(mào)易、景區(qū)景點(diǎn)帶來(lái)客源和市場(chǎng)，而且間接地帶動(dòng)和影響農(nóng)業(yè)、工業(yè)、城建、文化等傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步刺激金融、保險(xiǎn)、信息等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。通過(guò)發(fā)展個(gè)人消費(fèi)服務(wù)(包括旅游、住宿、餐飲、文化娛樂、醫(yī)療保健、房地產(chǎn)、商品零售等)，帶動(dòng)基礎(chǔ)服務(wù)(包括通信服務(wù)和信息服務(wù))和公共服務(wù)(包括政府的公共管理服務(wù)、基礎(chǔ)教育、公共衛(wèi)生、醫(yī)療以及公益性信息服務(wù)等)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和市場(chǎng)服務(wù)(包括金融、物流、批發(fā)、電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)支撐服務(wù)以及包括中介和咨詢等專業(yè)服務(wù))的全面升級(jí)，通過(guò)旅游業(yè)對(duì)外開放，實(shí)現(xiàn)整個(gè)海南服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。
3、要從政策優(yōu)勢(shì)向體制優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變
海南島獨(dú)特的自然資源和發(fā)展?jié)摿?，使海南在?guó)際旅游島建設(shè)中必然得到政策的傾斜與扶持。這些政策包括已經(jīng)明確的關(guān)稅優(yōu)惠、航空政策、通關(guān)政策等等，也包括可能近一步爭(zhēng)取到的如西沙旅游開放、小額貨幣兌換等政策，這的確是極大的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，使國(guó)際旅游島建設(shè)有個(gè)良好的開端。但是，如果我們不能盡快將這些政策優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為體制優(yōu)勢(shì)，那么國(guó)際旅游島的建設(shè)就失去了體制機(jī)制的支撐。
我們應(yīng)當(dāng)充分利用建設(shè)國(guó)際旅游島先行先試的有利條件，以開放促改革，以改革求發(fā)展，迅速解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展體制、機(jī)制方面的問題，全面轉(zhuǎn)變政府工作職能，創(chuàng)新政府服務(wù)理念，構(gòu)建旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效動(dòng)力機(jī)制，推動(dòng)海南旅游又好又快發(fā)展。
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