淡季標(biāo)旺季價 花蟹冒充三點蟹
三亞出臺海鮮排檔新規(guī);記者暗訪:海鮮價格虛高、欺瞞顧客等現(xiàn)象依然存在。
本報訊 《三亞市海鮮排檔明碼標(biāo)價監(jiān)督管理辦法》(簡稱《辦法》)近日在三亞市政府常務(wù)會上獲審議通過。根據(jù)規(guī)定,在三亞市范圍內(nèi)所有海鮮排檔經(jīng)營者必須對所經(jīng)營的全部鮮活海產(chǎn)品實行明碼標(biāo)價,不得利用虛假或使人誤解的內(nèi)容及方式欺詐,經(jīng)營者若違規(guī)欺詐消費者將受重罰,將處以最高50萬元罰款。昨日,本報記者暗訪了三亞市區(qū)多家海鮮排檔,發(fā)現(xiàn)依然存在海鮮價格虛高,欺瞞顧客等問題。
記者 劉操 馬俊虎 文/圖
淡季標(biāo)著旺季的價格
昨日中午,記者走訪了三亞市海鮮排檔較為集中的友誼路和三亞灣路數(shù)家海鮮排檔。目前正處于三亞海鮮排檔生意淡季,中午吃飯時間,也沒有多少客人,記者剛走近,立刻有服務(wù)員上前介紹。一位老板模樣的中年男子操東北口音說:“看看海鮮,想吃點什么?”記者仔細(xì)看了一些水箱,雖然每個水箱都有標(biāo)價,但是個別標(biāo)價數(shù)字被水浸泡,已經(jīng)有些模糊。記者表示海鮮價格較高,老板立刻說:“你要誠心吃,就不要看那個價格,那個是旺季的價格,現(xiàn)在不是這個價了。”說著老板指著一種標(biāo)價為38元一斤的海螺說:“你要吃這個的話,不要發(fā)票,一斤6塊錢,很劃算的。”還有很多標(biāo)價每斤幾百元的海鮮,現(xiàn)在也都紛紛降價,沒有一個按照高標(biāo)價賣的。
標(biāo)價都是春節(jié)期間的標(biāo)價,淡季降價了,但是沒有一家海鮮排檔按照現(xiàn)價標(biāo)識,有些得顧客仔細(xì)問才能弄明白。
三點蟹水箱里裝花蟹
在三亞灣附近另一家海鮮排檔,服務(wù)員對記者說:“現(xiàn)在的海鮮價都不會像標(biāo)價那么高,都是可以商量的。”記者看到,海鮮排檔的水箱里,部分海鮮和標(biāo)牌上的不一致,標(biāo)的是這種海鮮,其實里面是另外一種。記者看到在一個標(biāo)著三點蟹的水箱里,只有幾只真正的三點蟹,其他蟹背上有很多點而不是三個點。記者問服務(wù)員:“三點蟹是背上有三個點的那種,為什么有些蟹子外表看起來不一樣?”服務(wù)員說:“有些是花蟹,有些是三點蟹,是有點不一樣,不過都很好吃。” 除了螃蟹,有些水箱里也同時盛放了好幾種魚,不好辨認(rèn),要是遇到不懂的顧客,更是無法辨認(rèn)。
顧客:期待價格透明
昨日,針對《辦法》的出臺,記者在三亞市區(qū)多家海鮮店旁隨機采訪了多位消費者,他們向記者反映最為突出的問題是,明碼標(biāo)價固然好,但是否能從根源上解決海鮮價格虛高的現(xiàn)象?從甘肅來三亞旅游的王先生稱,他久居內(nèi)陸,平時對海鮮產(chǎn)品接觸不多,因此根本不清楚各種海鮮的實際售價應(yīng)該是多少錢。政府部門提出海鮮排檔明碼標(biāo)價后,商家肯定會進(jìn)行有效的執(zhí)行,但如果標(biāo)注的價格和實際的價格天壤之別,他根本就分辨不清,還是不能避免被“宰”。
久居三亞的居民王女士則對明碼標(biāo)價管理辦法不樂觀,她分析:去三亞灣、大東海等海邊吃海鮮的游客,往往都是沖著那里的優(yōu)美安靜的環(huán)境去的,并且潛意識中就認(rèn)為那里的海鮮價格應(yīng)該“高”,自己也情愿被“宰”。商家也就抓住消費者的這一心理虛報海鮮價格。另外,商家喜歡對一些內(nèi)地并不經(jīng)常食用海鮮的游客推薦一些價值不大但造型奇特的海鮮品種,讓顧客自認(rèn)為“物就應(yīng)該以稀為貴”。最后是在消費者費盡口舌和商家“討價還價”后,自認(rèn)為“吃虧”的商家就在消費者往往忽視的環(huán)節(jié)動一些手腳,例如把活的海鮮變成死的、把大的海鮮變成小的,把帶肉的海鮮變成空殼的。
物價局:旨在長效監(jiān)管
昨日下午,記者把暗訪的情況反映給了三亞市物價局陳金波副調(diào)研員,據(jù)其稱,海鮮排檔按照物價局規(guī)定實行“一物一圖案、一標(biāo)簽、一標(biāo)價”制度后,商家可以按照自己的經(jīng)營策略對海產(chǎn)品進(jìn)行打折、降價促銷。并且因為海鮮價格本身波動性較大,海鮮店經(jīng)營上又受地段價格差異的影響,因此三亞物價部門并不能指定單個海鮮品種的最高限價。但對于一些海鮮排檔存在標(biāo)簽?zāi):磺搴蛡€別品種價格不貼價簽的現(xiàn)象則是絕不允許的,如果情況屬實物價部門將予以查處。此外,在消費的結(jié)算環(huán)節(jié),要堅決打擊商家違背誠信,用兩種標(biāo)價簽將最初許諾顧客的價格進(jìn)行篡改。
陳金波還表示,在《辦法》出臺之前,三亞物價部門就已經(jīng)開展了多次關(guān)于海鮮排檔必須明碼標(biāo)價的規(guī)范工作。目前物價部門正在加大宣傳力度,并根據(jù)規(guī)定細(xì)則制定詳盡的整治工作計劃。“《辦法》的出臺就是要對海鮮排檔的價格進(jìn)行長效的監(jiān)管,從源頭和根源上解決商家用各種手段欺客宰客的現(xiàn)象發(fā)生。”陳金波說。
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