
三亞一日游走向“純玩”
旅游合同簽訂率達(dá)95%以上
本報(bào)三亞8月3日電 (記者張譙星)由三亞多部門聯(lián)合開展的一日游市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)取得明顯成效,正規(guī)旅行社旅游合同簽訂率達(dá)到95%以上,這是記者今天從三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)獲悉的。
從6月初開始,針對(duì)一日游市場(chǎng)存在的不簽訂旅游合同、隨意增加購(gòu)物點(diǎn)、虛假宣傳誘騙游客購(gòu)物、利用“走私貨”詐騙游客錢財(cái)侵害游客合法權(quán)益等擾亂三亞旅游市場(chǎng)秩序的突出問題,三亞市旅游委聯(lián)合公安、交通等部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組,以一日游旅游合同的簽訂為突破口,深入開展一日游市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為。
為規(guī)范一日游合同的簽訂,三亞市旅游委在廣泛征集經(jīng)營(yíng)者、游客意見的基礎(chǔ)上制定了《三亞市一日游旅游合同范本》,各旅行社也根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求制定了簡(jiǎn)明、便捷的《一日游旅游合同》。同時(shí),聯(lián)合執(zhí)法組加大對(duì)一日游旅游合同簽訂情況的檢查力度,對(duì)4家違規(guī)旅行社進(jìn)行了處罰。通過整治,三亞正規(guī)旅行社一日游旅游合同簽訂率達(dá)到95%以上,基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
目前,三亞所有正在從事一日游活動(dòng)的旅行社都按要求將一日游旅游合同文本上報(bào)三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所備案,備案率達(dá)到100%。從各旅游企業(yè)上報(bào)的旅游合同文本和執(zhí)法檢查情況來(lái)看,一日游活動(dòng)已基本上不安排購(gòu)物點(diǎn),許多旅游購(gòu)物點(diǎn)也已不再接待一日游游客。各旅行社嚴(yán)格按照合同約定,執(zhí)行旅游行程,一日游旅游市場(chǎng)中已基本不存在利用購(gòu)物進(jìn)行“填坑”經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。
此外,以“走私貨”誘引游客進(jìn)行騙購(gòu)的案件基本杜絕。2個(gè)月來(lái),因旅行社安排購(gòu)物點(diǎn)引起的旅游質(zhì)量投訴明顯下降。尤其是7月以來(lái),三亞市旅游部門沒有接到此類投訴。游客旅游滿意度顯著提高,三亞一日“購(gòu)物游”正在演變成“純玩游”。
三亞市旅游委負(fù)責(zé)人表示,相關(guān)部門將繼續(xù)保持整治工作的高壓態(tài)勢(shì),鞏固整治成果,防止反復(fù),規(guī)范市場(chǎng)秩序,為廣大游客營(yíng)造一個(gè)良好的旅游環(huán)境。同時(shí),三亞市旅游委也提醒廣大游客,參加一日游,要選擇正規(guī)旅行社,發(fā)生糾紛要及時(shí)向旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴,同時(shí)保存好旅游合同,以便更好地維權(quán)。
海南南海網(wǎng)傳媒股份有限公司 版權(quán)所有 1999-2020 地址:海南省??谑薪鸨P路30號(hào)新聞大廈9樓
電話:(86)0898-66810806 傳真:0898-66810545
違法和不良信息舉報(bào)電話:966123 違法和不良信息舉報(bào)郵箱:nhwwljb@163.com
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:4612006002 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證:2108281
互聯(lián)網(wǎng)出版許可證:瓊字001號(hào) 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證:瓊B2-2008008
廣告經(jīng)營(yíng)許可證:460000100120 瓊公網(wǎng)監(jiān)備號(hào):46010602000273號(hào)
本網(wǎng)法律顧問:海南東方國(guó)信律師事務(wù)所 李君律師
南海網(wǎng)備案號(hào) 瓊ICP備09005000號(hào)