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海南對外國游客實(shí)行全程、動態(tài)、實(shí)時服務(wù)和管理
來源：南海網(wǎng)
作者：陳曼莉 2010-08-18
海南對入境外國游客實(shí)施全程、動態(tài)、實(shí)時服務(wù)和管理
南海網(wǎng)8月18日消息(南海網(wǎng)記者汪德芬 李曉梅 實(shí)習(xí)記者 楊雋瑩)為落實(shí)好免簽新證政策，海南已實(shí)施“外國人免簽證來瓊旅游團(tuán)服務(wù)和管理辦法”，研發(fā)了“海南國際旅游島免簽團(tuán)管理信息系統(tǒng)”，從法律制度上規(guī)范了免簽團(tuán)管理，對免簽旅游團(tuán)入境申報、通關(guān)、住宿登記和行程軌跡實(shí)行全程、動態(tài)、實(shí)時服務(wù)和管理。
8月18日上午，在做客南海網(wǎng)新聞會客廳時，海南省公安廳出入境管理局副局長劉冬林舉例說，海南對俄羅斯、韓國、德國3國旅游團(tuán)組團(tuán)人數(shù)由5人放寬至2人以上(含2人)，這對公安部門的管理提出很高要求，因?yàn)?個人旅游的自由度大，這就要求對境外游客的服務(wù)和管理要更精確。為此，海南研究出臺了《外國人免簽證來瓊旅游團(tuán)服務(wù)和管理辦法》，為海南免簽團(tuán)服務(wù)和管理工作提供了法律性依據(jù)和制度性保障。
除此之外， 為了給外國游客提供更好的服務(wù)和規(guī)范管理，海南研制開發(fā)了“海南國際旅游島免簽團(tuán)管理信息系統(tǒng)”，實(shí)行離島境外人員證件查驗(yàn)制度，對免簽旅游團(tuán)入境申報、通關(guān)、住宿登記和行程軌跡實(shí)行全程、動態(tài)、實(shí)時服務(wù)和管理。
海南省公安廳出入境管理局外管科科長簡海武介紹，這個信息系統(tǒng)是在互聯(lián)網(wǎng)專門設(shè)置一個給旅行社、酒店、旅游企業(yè)等申報的平臺，在免簽證國家的游客到來之前進(jìn)行先期的信息采集，可以提前給旅游企業(yè)提供各方面提醒、提示、指導(dǎo)，為游客的通關(guān)、住宿登記、離境提供方便服務(wù)。
海南省公安廳出入境管理局馬凱補(bǔ)充說道：“比如說來了一位客人，如果你對你這個客人一無所知那么肯定接待不好。”這些措施的出臺，就是為了根據(jù)各國游客的不同要求，進(jìn)行個性化的接待。此外，旅游前提是安全，游客來到海南首先關(guān)注的是安全問題。此時，公安機(jī)關(guān)通過信息系統(tǒng)的了解，就可以明確不同的境外游客所住宿的具體地點(diǎn)、游玩流程，更便于及時提供安全服務(wù)。
據(jù)悉，“海南國際旅游島免簽團(tuán)管理信息系統(tǒng)”在正常運(yùn)行當(dāng)中，效果非常好，通過信息系統(tǒng)也把服務(wù)理念植入日常工作中，更好地指導(dǎo)旅游企業(yè)做好境外免簽旅游團(tuán)服務(wù)工作。
海南對入境外國游客實(shí)施全程、動態(tài)、實(shí)時服務(wù)和管理
南海網(wǎng)8月18日消息(南海網(wǎng)記者汪德芬 李曉梅 實(shí)習(xí)記者 楊雋瑩)為落實(shí)好免簽新證政策，海南已實(shí)施“外國人免簽證來瓊旅游團(tuán)服務(wù)和管理辦法”，研發(fā)了“海南國際旅游島免簽團(tuán)管理信息系統(tǒng)”，從法律制度上規(guī)范了免簽團(tuán)管理，對免簽旅游團(tuán)入境申報、通關(guān)、住宿登記和行程軌跡實(shí)行全程、動態(tài)、實(shí)時服務(wù)和管理。
8月18日上午，在做客南海網(wǎng)新聞會客廳時，海南省公安廳出入境管理局副局長劉冬林舉例說，海南對俄羅斯、韓國、德國3國旅游團(tuán)組團(tuán)人數(shù)由5人放寬至2人以上(含2人)，這對公安部門的管理提出很高要求，因?yàn)?個人旅游的自由度大，這就要求對境外游客的服務(wù)和管理要更精確。為此，海南研究出臺了《外國人免簽證來瓊旅游團(tuán)服務(wù)和管理辦法》，為海南免簽團(tuán)服務(wù)和管理工作提供了法律性依據(jù)和制度性保障。
除此之外， 為了給外國游客提供更好的服務(wù)和規(guī)范管理，海南研制開發(fā)了“海南國際旅游島免簽團(tuán)管理信息系統(tǒng)”，實(shí)行離島境外人員證件查驗(yàn)制度，對免簽旅游團(tuán)入境申報、通關(guān)、住宿登記和行程軌跡實(shí)行全程、動態(tài)、實(shí)時服務(wù)和管理。
海南省公安廳出入境管理局外管科科長簡海武介紹，這個信息系統(tǒng)是在互聯(lián)網(wǎng)專門設(shè)置一個給旅行社、酒店、旅游企業(yè)等申報的平臺，在免簽證國家的游客到來之前進(jìn)行先期的信息采集，可以提前給旅游企業(yè)提供各方面提醒、提示、指導(dǎo)，為游客的通關(guān)、住宿登記、離境提供方便服務(wù)。
海南省公安廳出入境管理局馬凱補(bǔ)充說道：“比如說來了一位客人，如果你對你這個客人一無所知那么肯定接待不好。”這些措施的出臺，就是為了根據(jù)各國游客的不同要求，進(jìn)行個性化的接待。此外，旅游前提是安全，游客來到海南首先關(guān)注的是安全問題。此時，公安機(jī)關(guān)通過信息系統(tǒng)的了解，就可以明確不同的境外游客所住宿的具體地點(diǎn)、游玩流程，更便于及時提供安全服務(wù)。
據(jù)悉，“海南國際旅游島免簽團(tuán)管理信息系統(tǒng)”在正常運(yùn)行當(dāng)中，效果非常好，通過信息系統(tǒng)也把服務(wù)理念植入日常工作中，更好地指導(dǎo)旅游企業(yè)做好境外免簽旅游團(tuán)服務(wù)工作。
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