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三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)旅客滿意度排名首進(jìn)全球百?gòu)?qiáng)
來源：新華網(wǎng)
作者：許甲猛 2010-09-19
新華網(wǎng)三亞9月18日專電（記者 鄭瑋娜）記者從三亞市相關(guān)部門獲悉，日前在國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)公布的2010年第二季度全球機(jī)場(chǎng)旅客滿意度排名中，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)名列第62位，這是鳳凰機(jī)場(chǎng)首次躋身旅客滿意度排名全球百?gòu)?qiáng)之列。
據(jù)悉，國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)的旅客滿意度排名是全球機(jī)場(chǎng)業(yè)界最權(quán)威的用戶滿意度調(diào)查體系。此次三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客滿意度排名比去年同期提升了42個(gè)名次，也創(chuàng)下了機(jī)場(chǎng)自參與國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)旅客滿意度調(diào)查有數(shù)據(jù)記載以來的最好成績(jī)。
據(jù)三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)相關(guān)人士介紹，鳳凰機(jī)場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況，有針對(duì)性地將滿意度調(diào)查的18個(gè)項(xiàng)目分解為77條，逐一進(jìn)行對(duì)照檢查，隨時(shí)督查整改情況并進(jìn)行及時(shí)通報(bào)。
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