
記者從海南省工商行政管理局獲悉,自旅游市場環(huán)境綜合整治工作開展以來,工商部門共查處旅游市場各類違法違規(guī)案件1462件,罰沒款439.38萬元,受理旅游消費(fèi)投訴3492件,辦結(jié)率99%以上,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失92萬元。
據(jù)海南省工商行政管理局副局長王芳寧介紹,海南省工商部門把旅游市場環(huán)境整治作為中心工作,以整治欺客宰客行為、旅游餐飲業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營行為、旅游市場無證經(jīng)營行為、集貿(mào)市場環(huán)境、校園周邊環(huán)境和取締“黑網(wǎng)吧”等6項(xiàng)專項(xiàng)整治為重點(diǎn)內(nèi)容,以海鮮大排檔、旅游景點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)為重點(diǎn)監(jiān)管對象,采取便衣暗訪、突擊檢查、殺回馬槍、坐堂式監(jiān)管等措施,嚴(yán)厲查處各種欺客宰客行為。
截至目前,全省工商系統(tǒng)共檢查旅游景點(diǎn)1337個(gè)次、旅游購物點(diǎn)4476個(gè)次、海鮮大排檔5564戶次、各類旅游市場經(jīng)營主體10.12萬戶次、集貿(mào)市場3333個(gè)次、登記的網(wǎng)吧8136戶次;查處旅游市場各類違法違規(guī)案件1462件,罰沒款439.38萬元,其中罰沒款10萬元以上大案要案5宗;督促集貿(mào)市場整改衛(wèi)生環(huán)境873個(gè)次;依法取締旅游業(yè)無照無證經(jīng)營354戶,責(zé)令停業(yè)整頓40戶;取締流動(dòng)攤點(diǎn)1832個(gè),黑網(wǎng)吧119戶;查扣假冒偽劣食品826.6公斤;受理消費(fèi)者投訴3492件,辦結(jié)率99%以上,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失92萬多元;創(chuàng)建旅游誠信規(guī)范經(jīng)營示范街18條和一批示范店。
據(jù)介紹,今年中秋、國慶期間,海南對違法違規(guī)經(jīng)營、欺客宰客、社會(huì)影響惡劣的海鮮大排檔、旅游景點(diǎn)、旅游購物點(diǎn),堅(jiān)決按法定最高額度處罰。停業(yè)整頓的,時(shí)間不少于30天;該吊銷的堅(jiān)決依法吊銷營業(yè)執(zhí)照;涉嫌犯罪的將移交司法機(jī)關(guān)處理。
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