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海南黃金周旅游：將做到“訴必查 查必果”
來源：新華網(wǎng)
作者：林可婷 2010-09-29
中秋假期剛過，又將迎來國慶黃金周，海南旅游也將拉開下半年旺季市場序幕。27日上午，省旅游市場環(huán)境綜合整治組專門召開會議，在總結(jié)中秋假期全省旅游市場整治工作的同時，部署國慶期間及年末各項旅游市場環(huán)境整治工作，以確保全省旅游市場環(huán)境整治工作順利進行。
會上，海南省旅游、交通、工商、物價等重點部門通報了中秋節(jié)期間旅游市場監(jiān)管工作情況，并就下一步各職能部門的重點工作進行了部署。
省旅游委將針對可能在節(jié)假日期間出現(xiàn)的問題，聯(lián)合有關部門，加大檢查力度，重點檢查交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區(qū)、大型游覽游樂設施、旅游餐飲場所等，消除各種安全隱患，嚴防安全事故發(fā)生。國慶黃金周將繼續(xù)認真做好旅游市場監(jiān)管工作和旅游投訴處理工作，做到“訴必查，查必果”，切實維護廣大游客的合法權益。
省交通廳完善了旅游應急班線客運和班線支援旅游客運機制，同時成立了?？诘貐^(qū)中秋國慶黃金周道路旅客運輸現(xiàn)場協(xié)調(diào)小組，對?？诘貐^(qū)國慶黃金周期間的客運應急保障工作進行現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以確保海口地區(qū)旅客運輸安全、及時、有序，并將多方儲備旅游客運運力，確保滿足國慶黃金周旅游接待用車需求。
省工商局在國慶黃金周將繼續(xù)實行“一人一店，兩人一組”監(jiān)管模式，全力整治欺客宰客行為，同時，強化對“一排兩點”(海鮮排檔、旅游景點、旅游購物點)的巡查教育，如出現(xiàn)違法違規(guī)行為，將按法定最高額度處罰，并停業(yè)整頓30天以上，造成重大影響或有嚴重違法行為的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。
省物價局在國慶黃金周期間將重點加強市場價格動態(tài)監(jiān)測，實施“十一”各類客房價格調(diào)控。長假期間，省內(nèi)所有賓館酒店以2009年10月2日各類客房的實際銷售價格為基價，最高漲幅不超過基價的10%。
省旅游市場環(huán)境綜合整治組表示，將以國慶黃金周為契機，在加強旅游市場環(huán)境綜合整治工作的同時，逐步將工作重心轉(zhuǎn)移到執(zhí)法體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等長效機制建設上來，出臺一系列治本之策。尤其是突出旅游誠信服務體系的建立，要通過地方立法，完善旅游市場價格綜合監(jiān)管機制，使海南省旅游市場環(huán)境整治和監(jiān)管工作早日走上科學化、規(guī)范化、法制化、常態(tài)化軌道。(記者楊春虹)
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