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放心住三亞 舒心度長(zhǎng)假
來(lái)源：南海網(wǎng)-海南日?qǐng)?bào)
作者：陳曼莉 2010-10-02
歡暢游瓊州感受開(kāi)局之年海南旅游新風(fēng)尚
編者按 今年是海南國(guó)際旅游島建設(shè)開(kāi)局之年，海南旅游環(huán)境備受人們關(guān)注。今年以來(lái)，我省努力探索并大膽嘗試凈化旅游環(huán)境的治本之策，專門成立了由省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)掛帥的“海南國(guó)際旅游島建設(shè)環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，展開(kāi)了長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的旅游環(huán)境綜合整治。通過(guò)整章建制和開(kāi)展一系列聲勢(shì)浩大的“掃黑”行動(dòng)，為海南旅游市場(chǎng)吹來(lái)陣陣清風(fēng)。在開(kāi)局之年的首個(gè)國(guó)慶黃金周，本報(bào)派出記者深入海南的景區(qū)景點(diǎn)、旅游行業(yè)，體驗(yàn)海南吃、住、行、娛、購(gòu)、游等每一個(gè)旅游元素的變化，感受海南旅游撲面而來(lái)的新氣象、新風(fēng)尚，見(jiàn)證海南國(guó)際旅游島建設(shè)的脈動(dòng)與成長(zhǎng)。從今天起本報(bào)開(kāi)設(shè)“歡暢游瓊州———感受開(kāi)局之年海南旅游新風(fēng)尚”專欄，將連續(xù)7天分專題推出來(lái)自黃金周旅游一線的報(bào)道，敬請(qǐng)讀者關(guān)注。
一場(chǎng)陣雨過(guò)后，空氣更清新了，天空更藍(lán)了。
9月30日上午10時(shí)多，在三亞君瀾度假酒店大堂，客人陸續(xù)吃完早餐，開(kāi)始一天的度假生活。
一個(gè)印有十一黃金周客房?jī)r(jià)格的展示牌吸引了大多數(shù)游客的關(guān)注。游客們互相議論著說(shuō)，在黃金周前公開(kāi)酒店房?jī)r(jià)，在三亞還是第一次看到，“有了這塊牌子，在三亞度假就更放心了。”是的，在政府的規(guī)范管理下，這個(gè)黃金周，三亞的酒店客房?jī)r(jià)格帶給游客的不再是心跳，而是放心和舒心。三亞，成為越來(lái)越多游客十一出游的目的地。
“住在三亞要時(shí)刻準(zhǔn)備‘被感動(dòng)’”
來(lái)自瑞士的施密特與6歲的雙胞胎兒子們?cè)谟境乩雉[騰著。水花聲、嬉笑聲融匯在一起，在躺椅上休息的媽媽喜笑顏開(kāi)。
施密特說(shuō)，他們已經(jīng)在君瀾酒店住了快10天了，選擇在三亞度假，就是為了體驗(yàn)?zāi)欠N溫馨和感動(dòng)。他說(shuō)，三亞的高星級(jí)度假酒店無(wú)疑是中國(guó)最出色的，特別適合家庭度假，有完備的家庭套餐產(chǎn)品。他還深有體會(huì)地說(shuō)：“住在三亞要時(shí)刻準(zhǔn)備‘被感動(dòng)’！”
一次，從景區(qū)回到酒店大堂，孩子們鬧著說(shuō)口渴。這時(shí)，令他們夫妻倆沒(méi)有想到的是，一名服務(wù)員主動(dòng)送來(lái)幾杯冰水，微笑地說(shuō)：“玩累了吧，坐下來(lái)喝口水吧。”這簡(jiǎn)單的一句話令施密特一家感動(dòng)不已。
記者觀察到了一個(gè)細(xì)節(jié)，當(dāng)施密特和兒子們?cè)谟境乩锿媪艘魂囎雍?，一旁的服?wù)員主動(dòng)走到泳池前，用英語(yǔ)詢問(wèn)是否需要幫助。孩子想喝果汁了，服務(wù)員便蹲下身子，端上飲料，并遞上毛巾，為孩子們擦去臉上的水。
“現(xiàn)在，孩子們都不愿意出門了。”施密特有些無(wú)可奈何地笑著說(shuō)，在三亞，他們一家四口主要就是在酒店里游泳、曬太陽(yáng)，非常愜意，而且樂(lè)此不疲。
“價(jià)格牌展示出來(lái)了，游客就放心了”
與施密特一家一樣，來(lái)自上海的杜靜也是從網(wǎng)上預(yù)訂客房，并且也多次選擇在黃金周到三亞度假。
杜靜對(duì)三亞酒店的價(jià)格體系已相當(dāng)熟悉。她說(shuō)，今年，令她印象最深刻的就是三亞酒店不再遮遮掩掩，而是非常大方地將調(diào)整后的價(jià)格牌放在最顯眼的地方。
“價(jià)格牌展示出來(lái)了，游客就放心了。”杜靜說(shuō)，對(duì)于房?jī)r(jià)隨市場(chǎng)波動(dòng)，大多數(shù)游客都能理解，關(guān)鍵就是要做到公開(kāi)、透明。
在來(lái)三亞之前，杜靜特別留意海南省有關(guān)部門出臺(tái)的十一黃金周酒店客房?jī)r(jià)格臨時(shí)干預(yù)政策。杜靜說(shuō)，春節(jié)期間的高房?jī)r(jià)給游客出游造成了一定影響，但十一黃金周的報(bào)價(jià)確實(shí)規(guī)范多了。她仔細(xì)對(duì)比了近兩年的報(bào)價(jià)，發(fā)現(xiàn)她所入住的君瀾酒店客房?jī)r(jià)格不僅沒(méi)有高過(guò)政府規(guī)定的基價(jià)的10%，反而比基價(jià)低了10%。
更令她意想不到的是，在辦理入住手續(xù)時(shí)，服務(wù)員主動(dòng)將他們預(yù)定的園景房升級(jí)為海景房。事后，君瀾度假酒店市場(chǎng)銷售總監(jiān)鄧湘黔告訴記者，游客已是老客戶，而且海景房也有空房，為了讓游客住得更開(kāi)心，酒店何樂(lè)而不為？
規(guī)范的報(bào)價(jià)體系正在形成
與君瀾酒店一樣，大東海銀泰、亞龍灣愛(ài)琴海岸康年等酒店不僅都展示出了價(jià)格牌，而且還嚴(yán)格遵循物價(jià)部門的價(jià)格變動(dòng)通報(bào)程序。
鄧湘黔介紹，從8月初開(kāi)始，酒店的3次調(diào)價(jià)都及時(shí)通報(bào)了三亞市物價(jià)部門，而物價(jià)部門也及時(shí)地將其公布出來(lái)。
三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在政府倡導(dǎo)的公開(kāi)、透明的報(bào)價(jià)措施下，虛高的報(bào)價(jià)已經(jīng)沒(méi)有市場(chǎng)，往年曾經(jīng)出現(xiàn)的嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)的“跳樓價(jià)”也將得到有效遏制。一個(gè)規(guī)范的報(bào)價(jià)體系正在形成。
“我們也發(fā)現(xiàn)，越早預(yù)訂三亞的客房，價(jià)格就越便宜，這才是一個(gè)正常的價(jià)格體系。”杜靜說(shuō)，價(jià)格公開(kāi)的好處不僅讓游客放心，還令市場(chǎng)更加規(guī)范，游客越來(lái)越能掌握訂房的規(guī)律了。
對(duì)于三亞之旅，施密特一家人和杜靜都表示，有了規(guī)范的市場(chǎng)，再加上三亞特有的貼心服務(wù)，每個(gè)人都會(huì)住得很開(kāi)心。
?。ū緢?bào)三亞9月30日電）
作者：本報(bào)記者 張譙星
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