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海南開展旅游車駕駛員“星級評定”活動
來源：新華網(wǎng)海南頻道
作者：陳曼莉 2010-11-02
新華網(wǎng)海南頻道11月1日電(記者 周慧敏)記者1日從海南省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司獲悉，為了提高海南旅游車駕駛員綜合素質(zhì)和旅游客運(yùn)行業(yè)服務(wù)水平，為建設(shè)海南國際旅游島創(chuàng)造和諧、服務(wù)至上的旅游客運(yùn)環(huán)境，“海南省旅游車駕駛員星級評定活動”正式拉開帷幕。
本次活動的主題為“文明出行，為國際旅游島建設(shè)作貢獻(xiàn)”“乘客至上”。活動評審時(shí)間從即日起至2011年1月31日止。具體評審分為初評、申報(bào)階段，審核、復(fù)評階段，終評、表彰三個(gè)階段。
據(jù)了解，“星級駕駛員”評審考評的項(xiàng)目分為服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平、行業(yè)日常用語、依法運(yùn)營、車輛知識、車容車況、旅游知識基本項(xiàng)目以及見義勇為、拾金不昧、上級表彰、新聞媒體正面報(bào)道及簡單英語會話等加分項(xiàng)目。
到今年9月底，海南旅游客運(yùn)駕駛員從業(yè)人員達(dá)2000多人，本次將評出星級駕駛員200名。該省旅游車駕駛員凡符合申報(bào)條件并能達(dá)到爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)的，均可申報(bào)星級駕駛員。
2010年是海南國際旅游島建設(shè)的開局之年，星級駕駛員的評定是提升旅游車駕駛員服務(wù)水平、提高旅游客運(yùn)行業(yè)發(fā)展、推進(jìn)旅游客運(yùn)企業(yè)升級的一個(gè)重要抓手。本次活動由海南省交通運(yùn)輸廳、海南省文明辦倡導(dǎo)，海南省旅游客運(yùn)管理公司具體負(fù)責(zé)組織和評審工作。
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