
海南旅游不僅要有知名度,更要有美譽度。就在我省加快推進國際旅游島建設(shè)的同時,加強旅游市場管理的行動也刻不容緩。11日上午,我省啟動打擊旅游市場“四黑”回頭看活動。
據(jù)了解,2005年,我省開展了旅游市場打擊“四黑”專項整治行動,即打擊黑社、黑導(dǎo)、黑車、黑店行動,為這幾年海南旅游發(fā)展贏得了良好環(huán)境?,F(xiàn)在,我省國際旅游島建設(shè)正加快向前推進,在今年兩會上,國際旅游島成為熱點話題,而且從3月起開始在央視播出的海南形象廣告也大大提升了海南形象。但最近一段時間,有些旅游企業(yè)和從業(yè)人員不顧海南旅游業(yè)發(fā)展大局,為謀蠅頭小利給海南旅游業(yè)抹黑,“四黑”現(xiàn)象開始抬頭,游客投訴開始增多。
“如果我們的服務(wù)不能讓游客滿意,我們宣傳促銷也就失去了應(yīng)有的意義,海南的吸引力也要大打折扣?!痹诮裉斓膯觾x式上,省長助理、省旅游局局長陸志遠說,全省上下為建設(shè)國際旅游島付出了艱辛和努力,但如果不能很好地規(guī)范旅游市場,在頃刻之間就可能被旅游投訴的負面效果所抵消。這些“毒瘤”不下決心除掉,如何取信于游客,怎么建設(shè)國際旅游島?
據(jù)了解,針對“四黑”回頭現(xiàn)象,我省近期將在全省范圍內(nèi)開展打擊旅游市場“四黑”回頭看行動。此次打擊將采取省政府各有關(guān)部門和市縣旅游局聯(lián)合行動的方式,集中力量,對重點市縣、重點區(qū)域、重點問題進行重點檢查。(記者 楊春虹 實習(xí)生 肖媛元)
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