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三亞旅行商競相設立門面店
來源：海南日報
作者：陳曼莉 2010-12-14
本報三亞12月13日電 （記者吳鐘斌）三亞春秋國際旅行社日前在大東海設立了自己在三亞的第一家門面店。雖然店面不大，但卻舉行了隆重的開店慶典。業(yè)界評價說，此舉也為三亞旅游的“陽光接待”又增加一處“陽光地帶”。
此前，攜程、海之緣、珠江國旅等三亞旅游的中堅企業(yè)已在三亞設立了門店，以開門迎賓的方式一改以往封閉辦公的形象。
在所有的旅行商中，春秋不僅有旅行社，還擁有自己的航空公司。在國內(nèi)航空界，春秋航空以低廉的價格、1元秒殺的機票預訂，時時在航空界掀起波瀾。
自1995年起，春秋進入三亞市場。如今，每年的游客接待量已突破30萬人次，并建立起一支俄語、日語、英語等多語種的服務團隊。但此前，所有辦公都集中在一幢居民樓里。此次設立的大東海門店，除了能接納散客外，還能提供婚紗攝影、高爾夫、自駕車等個性化服務。
三亞春秋董事長李翠玲說，希望借此規(guī)范操作、陽光作業(yè)，進一步營造三亞旅游誠信、公平的旅游環(huán)境，讓游客對三亞旅游產(chǎn)生信任感，安心、放心、舒心出游。
攜程在三亞解放路開設的游客集散中心可謂開了個好頭，成為很多自游客了解三亞旅游度假信息的場所。國旅三亞分公司總經(jīng)理陳國江說，國旅在三亞的旗艦門面店也即將開業(yè)。
據(jù)了解，長期以來，三亞旅行社大都封閉辦公，很少直接面對游客。不少社會閑雜人員在三亞灣、大東海、解放路等繁華地段散發(fā)各種虛假旅游廣告，坑蒙游客，擾亂了正常的旅游秩序。有些旅行社甚至只是二三個工作人員、一張辦公桌、一臺傳真機，接到團后就倒賣，嚴重損害了游客的利益。
扶持旅游企業(yè)門店經(jīng)營是三亞市旅游發(fā)展委員會改變這種現(xiàn)狀措施之一。旅游委主任杜麗銀在今天的慶典儀式上表示，三亞越來越成為中外高端游客休閑度假的首選目的地，在政府的引導下，企業(yè)只能依靠誠信、公平的環(huán)境，提供細致、溫馨、多樣化的服務才能越做越好。
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