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東線部分景區(qū)環(huán)境整治卓有成效 世界級(jí)公廁吸睛
來(lái)源：
作者：蔡于博 2010-12-25
世界級(jí)公廁吸引游客拍照留念
“我們相信，明年春節(jié)海南必將迎來(lái)一個(gè)旅游市場(chǎng)火爆的黃金周。經(jīng)過(guò)檢查可以確定，春節(jié)旅游接待，海南準(zhǔn)備好了。”12月21日至23日，省旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治組組長(zhǎng)、旅游委副主任吳坤雄帶領(lǐng)海南國(guó)際旅游島建設(shè)旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治小組一行，沿東線旅游重點(diǎn)市縣進(jìn)行明察暗訪。檢查發(fā)現(xiàn)，整體上景區(qū)規(guī)范有序，廁所干凈明亮，購(gòu)物點(diǎn)基本規(guī)范，酒店接待準(zhǔn)備充分。省政府督查室首次加入到檢查旅游市場(chǎng)的行列。
景區(qū) 游客量明顯增加秩序井然
21日上午9時(shí)30分許，盡管早晨潮濕的霧氣尚未散去，但?？诨鹕娇诠珗@里已經(jīng)來(lái)了不少游客。一群皮膚黝黑的外國(guó)游客從旅游車上走下，興奮地互相拍起照片。
記者看到，公園道路十分干凈，不見(jiàn)一片紙屑甚至樹(shù)葉。公園里的火山根雕藝術(shù)園、酒瓶椰子園等主題園區(qū)，以及火山古民居，在氤氳的霧氣中，秀美如水墨畫。進(jìn)入園區(qū)的游客紛紛在各種景觀前合影留念。
海口火山口公園有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該公園從去年下半年起，已陸續(xù)建設(shè)了多個(gè)特色主題園區(qū)，受到游客的歡迎。元旦、春節(jié)臨近，園區(qū)的游客量明顯增加。
在瓊海的博鰲亞洲論壇會(huì)址，大量游客在此享受著海南島的明媚陽(yáng)光。
在陵水的分界洲島景區(qū)，碼頭停車場(chǎng)停滿了旅游大巴和自駕游車輛。南灣猴島景區(qū)內(nèi)，隨處可見(jiàn)來(lái)自世界各地的游客。
“我們景區(qū)的游客量明顯增加，同時(shí)為了迎接春節(jié)黃金周，碼頭改造也即將完成。”南灣猴島負(fù)責(zé)人代國(guó)夫告訴記者，今年他們將新村碼頭進(jìn)行了改造，同時(shí)斥資千萬(wàn)元將對(duì)558艘漁船進(jìn)行統(tǒng)一改造，讓外地游客更好體驗(yàn)海南的疍家風(fēng)情文化，改造的碼頭將于春節(jié)前投入使用。這將改善整個(gè)景區(qū)的環(huán)境和增加運(yùn)量。
在三天的檢查過(guò)程中，檢查組還對(duì)保亭的呀諾達(dá)、檳榔谷以及三亞南山等景區(qū)進(jìn)行了明察暗訪，發(fā)現(xiàn)各景區(qū)內(nèi)的游客量較前段時(shí)間明顯增加，景區(qū)內(nèi)秩序井然。
公廁 外觀漂亮引游客拍照留念
21日，記者在東線高速沿線的東紅服務(wù)區(qū)看到，廁所從加油區(qū)域分離出來(lái)，高4米多的廁所成了一個(gè)單獨(dú)的建筑，四面通透，通風(fēng)和采光效果很好。當(dāng)日由于水管爆裂，致使廁所無(wú)法及時(shí)沖洗。服務(wù)區(qū)工作人員便及時(shí)用水車?yán)?，增加人手沖洗廁所，努力給游客創(chuàng)造一個(gè)干凈的如廁環(huán)境。
記者在東線高速沿線萬(wàn)寧龍滾的龍果旅游服務(wù)中心的公廁看到，這座廁所外觀大方、美觀，清潔人員全天候保潔，盡管人流量極大，但廁所里并沒(méi)有臭味。據(jù)悉，該服務(wù)中心曾花20多萬(wàn)元對(duì)這座廁所進(jìn)行改造。
檢查組組長(zhǎng)、省旅游委副主任吳坤雄在檢查完南灣猴島碼頭和景區(qū)的公廁后，發(fā)出由衷地稱贊：“這座公廁絕對(duì)是世界級(jí)的。”該景區(qū)的公廁外觀漂亮，掩映在綠樹(shù)叢中，與景區(qū)景觀十分協(xié)調(diào)，一些游客甚至在該公廁前拍照留念。公廁里十分整潔，紙巾等細(xì)節(jié)處理十分人性化，在里面聞不到任何臭味。
吳坤雄表示，建設(shè)海南國(guó)際旅游島要從細(xì)節(jié)著手，旅游公廁就是細(xì)節(jié)之一。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的改造和今年的集中整治，我省的旅游公廁堪稱國(guó)內(nèi)一流，像猴島等景區(qū)廁所，可以稱得上是世界級(jí)的。
水果店 仍然存在惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象
我省種類繁多的熱帶水果是絕大多數(shù)島外游客必購(gòu)的商品之一，以前很多水果店因存在購(gòu)物環(huán)境差、缺斤短兩、以次充好、價(jià)格虛高等問(wèn)題，令島外游客望而卻步，也影響了海南國(guó)際旅游島的形象。在此次檢查中，水果店是檢查的重點(diǎn)。
檢查組首先來(lái)到東線高速黃竹出口處的熱帶水果店，該購(gòu)物點(diǎn)大門緊閉。檢查人員告訴記者，此前該水果店存在購(gòu)物環(huán)境差、以次充好等現(xiàn)象，經(jīng)多次檢查仍無(wú)改觀，被勒令關(guān)停。
隨后，檢查組一行來(lái)到萬(wàn)嘉果園、萬(wàn)寧龍果旅游服務(wù)接待中心等購(gòu)物點(diǎn)。檢查發(fā)現(xiàn)，這些購(gòu)物點(diǎn)均能按照相關(guān)整改通知的要求，明碼標(biāo)價(jià)，做到品名、數(shù)量、單價(jià)等商品信息公開(kāi)透明，而且都設(shè)置了公平秤，不少外地游客在寬敞明亮的購(gòu)物大廳里放心地選購(gòu)海南熱帶水果。
在萬(wàn)寧龍果旅游服務(wù)接待中心的入口處擺放著一塊承諾牌：“所有水果明碼標(biāo)價(jià)，不缺斤短兩，不宰客”。牌子旁邊坐著一名身穿制服的萬(wàn)寧龍滾工商所的執(zhí)法人員，隨時(shí)接受游客的咨詢和投訴，在其身旁還有兩臺(tái)公平秤。該執(zhí)法人員稱，他每天都會(huì)來(lái)該服務(wù)接待中心“駐點(diǎn)”。
檢查組有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過(guò)半年多的整治，我省東線高速沿線購(gòu)物點(diǎn)在硬件設(shè)施上得到了很大的改善和提高，但仍存在一些購(gòu)物點(diǎn)給司機(jī)“停車費(fèi)”和給導(dǎo)游回扣等惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。
外地游客 海南風(fēng)景美旅游環(huán)境佳
檢查中還發(fā)現(xiàn)諸多問(wèn)題，如?？诿髦閺V場(chǎng)濫發(fā)旅游卡片現(xiàn)象仍較猖獗，定安萬(wàn)嘉果園購(gòu)物點(diǎn)消防設(shè)施不達(dá)標(biāo)仍在營(yíng)業(yè)，三亞百越文化園等景區(qū)游覽內(nèi)容空洞，萬(wàn)寧興隆太陽(yáng)河溫泉旅游度假中心酒店泳池用作養(yǎng)魚池謊稱“消防用水”，三亞灣的三輪摩托載客現(xiàn)象死灰復(fù)燃。檢查組將通知有關(guān)單位對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行整改。檢查組對(duì)三亞百越民族文化園當(dāng)場(chǎng)下達(dá)督查令，禁止旅行社帶團(tuán)進(jìn)入該景區(qū)。
“我是第二次來(lái)海南旅游，這次來(lái)比上次來(lái)感覺(jué)好太多了。我覺(jué)得海南的風(fēng)景優(yōu)美，旅游環(huán)境也挺不錯(cuò)。”盡管檢查出了一些問(wèn)題，但在游客眼中，海南旅游環(huán)境已經(jīng)大為改觀，一位來(lái)自陜西的的游客告訴記者，愛(ài)好旅游的他和老伴經(jīng)常出游，他覺(jué)得如今的海南旅游環(huán)境比國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游城市都要好。
相關(guān)部門 旅游環(huán)境整治卓有成效
“盡管仍存在個(gè)別問(wèn)題，但這一年來(lái)的整治還是卓有成效的。”吳坤雄表示，從這次檢查的情況來(lái)看，目前海南已迎來(lái)了旅游旺季。“我們竭誠(chéng)地歡迎各地游客在元旦、春節(jié)期間來(lái)海南旅游。”吳坤雄說(shuō)，“游客的生命安全比經(jīng)濟(jì)效益要重萬(wàn)倍。”在檢查過(guò)程中，吳坤雄一再叮囑旅游企業(yè)，一定要高度重視旅游安全，對(duì)景區(qū)、酒店和車輛等，一定要做好全面細(xì)致的檢查，消除安全隱患，保障游客在瓊旅游期間平平安安。
首次加入檢查行列的省政府辦公廳督查室主任方少民表示，經(jīng)過(guò)一年的環(huán)境整治，我省旅游市場(chǎng)環(huán)境無(wú)論在硬件、軟件上都有了很大的提升，但個(gè)別景區(qū)在建設(shè)、消防、衛(wèi)生上還存在一些問(wèn)題。方少民建議，我省各部門還需要加大執(zhí)法力度，形成執(zhí)法檢查常態(tài)化。同時(shí)，景區(qū)景點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)還應(yīng)提高服務(wù)檔次，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)。
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