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探訪三亞海棠灣酒店群 多國老外打工“國家海岸”
來源：
作者：陳曼莉 2010-12-27
多國老外打工“國家海岸”
——探訪即將開業(yè)的海棠灣酒店群
一位碧眼卷發(fā)的小伙子駕駛著電瓶車急速拐彎，繞過障礙物后，迎面看到同事走過來，隨即送上一個頑皮的鬼臉……在即將開業(yè)的三亞海棠灣康萊德酒店及萬達(dá)三亞海棠灣希爾頓逸林度假酒店，四處都是忙碌的身影。除了業(yè)主方、施工方，更多的是身穿制服的酒店員工。而其中，不乏膚色各異的老外。
酒店人力資源部門介紹，兩家酒店有來自德國、美國、澳大利亞、巴西、法國、馬來西亞、新加坡等多個國家和地區(qū)的員工。
“Welcome to Hilton Family! Welcome to Mass Orientation!歡迎加入希爾頓大家庭!歡迎參加入職培訓(xùn)!”從11月1日開始，三亞海棠灣原林旺安置區(qū)的立夏園小區(qū)便熱鬧了起來——康萊德和逸林兩酒店的員工培訓(xùn)課程在這里開課。來自世界各地的工作者們讓海棠灣這片沉寂多年的海灣，充滿了另一種生機。
2008年畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)信息技術(shù)專業(yè)的陳晨，這次應(yīng)聘上了SPA接待員崗位，其學(xué)習(xí)能力很快就在同事中脫穎而出。
“在語言和自身素質(zhì)上都得到了提高，待遇也不錯，挺滿意。”陳晨說，她在沃爾瑪公司做過銷售工作，現(xiàn)在能到美麗的三亞發(fā)展，感覺很好。
另一間教室里，總機班的幾名姑娘相互扮演客人和總機值班員角色，并進(jìn)行互評：“客人的正當(dāng)要求未得到滿足，他只會認(rèn)為酒店的服務(wù)不行，語言過火便在所難免，所以在處理時應(yīng)該……”
據(jù)介紹，截至目前，兩酒店員工的培訓(xùn)總課時已超過1萬個小時。而經(jīng)過1個多月的時間，這些來自世界各地的員工們已經(jīng)適應(yīng)了海棠灣的新環(huán)境，籃球場、露天電影場、慶典晚會上也開始活躍起員工們的身影。
“一切都是嶄新的，從員工宿舍到工作環(huán)境。入職培訓(xùn)結(jié)束后，辦公室便將搬進(jìn)了酒店辦公區(qū)。時間不多，手頭上的事情千頭萬緒，恨不得飛跑起來把開業(yè)前的準(zhǔn)備工作做完……”一名員工語速飛快但又不失禮貌地向記者展示著海棠灣的“快節(jié)奏”。
作為兩家酒店的總經(jīng)理，德國籍的賀冠達(dá)先生對海棠灣的工作和生活環(huán)境給予了充分的贊揚，“這里是最棒的!”
“投入地工作、投入地娛樂，我們以自己是海棠灣的開拓者而驕傲。”康萊德酒店人力資源部的小伙子高志林的話語充滿了自信。
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