
記者日前采訪了解到,由于5月1日起將實(shí)施的《旅行社條例》加大了對(duì)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫購(gòu)物等違規(guī)行為的打擊,南寧不少旅行社開(kāi)始悄悄上調(diào)部分出游線路價(jià)格。受價(jià)格上漲及旅行社“持線”觀望等因素影響,即將來(lái)臨的“五一”小長(zhǎng)假除臺(tái)灣游、海南游等少數(shù)線路較熱外,大多線路波瀾不驚。
多條旅游線路價(jià)格已上漲
南寧市民方女士“五一”期間準(zhǔn)備與家人外出游玩,這段時(shí)間到多家旅行社咨詢。方女士發(fā)現(xiàn),過(guò)去常見(jiàn)的團(tuán)費(fèi)在400~500元/人的“海南雙船5日游”基本消失了,每人2000元以下的“港澳5日游”也看不見(jiàn)了。
“擔(dān)心違規(guī)被罰,部分線路提高了價(jià)格。”4月27日,南寧一家曾以低價(jià)游為主打業(yè)務(wù)旅行社的負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)。他表示,為避免違反《旅行社條例》相關(guān)規(guī)定,旅行社摒棄了過(guò)去為吸引更多游客出游、以低于成本的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”價(jià)格接團(tuán)方式,“如果被罰動(dòng)輒上萬(wàn)元,得不償失,還是小心為妙”。
記者在該旅行社看到,“海南雙船五日游”至少增加了150元以上,“港澳5日游”基本調(diào)到2000元以上,至于過(guò)去2300元/人便可“新馬雙飛5日游”的低價(jià)游,也調(diào)到了近3000元/人。
記者在另外兩家旅行社也發(fā)現(xiàn),北京、海南、華東等線路的價(jià)格都有所提高,據(jù)悉,這些線路5月份的報(bào)價(jià)比4月份上漲了30%左右。
記者還了解到,部分過(guò)去熱門(mén)的旅游線路價(jià)格上調(diào)后,市民一時(shí)無(wú)法接受,報(bào)名的人寥寥無(wú)幾。廣西國(guó)旅、南寧青旅等旅行社都遇到了這個(gè)問(wèn)題,比如南寧人喜愛(ài)的港澳線路,價(jià)格調(diào)高后受到冷遇。
眾多旅行社“持線”觀望
“五一”馬上來(lái)臨,記者卻發(fā)現(xiàn)不少旅行社“門(mén)前冷落鞍馬稀”——一些區(qū)外游線路甚至連價(jià)格都沒(méi)有確定,“持線”觀望成了不少旅行社的選擇。
廣西國(guó)旅國(guó)內(nèi)旅游中心總經(jīng)理曾少雄告訴記者,“持線”觀望的原因一是地接社也擔(dān)心違規(guī),遲遲沒(méi)把一些旅游線路價(jià)格報(bào)過(guò)來(lái),導(dǎo)致旅行社無(wú)法收客;二是即使把價(jià)格報(bào)了過(guò)來(lái),由于還是有不少自費(fèi)項(xiàng)目,只不過(guò)把自費(fèi)項(xiàng)目寫(xiě)得明白一些而已,組團(tuán)社擔(dān)心違規(guī)被重罰干脆暫不收客。
曾少雄介紹,比如“華東雙飛五市游”線路,地接社報(bào)過(guò)來(lái)的價(jià)錢(qián)即使已經(jīng)不是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”,但如果地接社從每位游客身上所得的純利潤(rùn)只有50元,導(dǎo)游無(wú)利可圖,最終還得靠帶游客前往自費(fèi)項(xiàng)目處游玩,通過(guò)回扣得錢(qián)?!坝慰腿绻粷M意,投訴起來(lái)誰(shuí)都無(wú)法承擔(dān)后果”。
合同簽訂比過(guò)去嚴(yán)謹(jǐn)透明
《旅行社條例》即將實(shí)施帶來(lái)的另一個(gè)重要變化,就是南寧市大多數(shù)旅行社與游客簽訂合同時(shí),條款比過(guò)去嚴(yán)謹(jǐn)透明了。
28日,記者在上海春秋旅行社南寧分公司與游客簽訂的“海南蜈支洲休閑5日雙飛游”合同上看到,各游覽景區(qū)所需時(shí)間都有明確規(guī)定,比如天涯海角約兩小時(shí),蜈支洲島約兩小時(shí)……就連進(jìn)入購(gòu)物點(diǎn)的時(shí)間也明確下來(lái)。至于需要自費(fèi)參與的項(xiàng)目多少錢(qián),合同內(nèi)也都一清二楚。該旅行社負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)骸白再M(fèi)項(xiàng)目標(biāo)明在合同上,是為了讓游客知道有這類(lèi)項(xiàng)目,但不會(huì)強(qiáng)迫游客參與,因?yàn)槊{迫參與要被重罰?!?
正因《旅行社條例》需要對(duì)游客的吃、住、行、娛等公開(kāi)透明,部分旅行社拒絕了一些臨到放假才報(bào)名的市民?!氨热缬慰?月28日才來(lái)報(bào)名,要求5月1日去德天旅游,但由于游客多,臨時(shí)訂不到合同里標(biāo)明的住宿酒店,就會(huì)被投訴,所以干脆不接?!痹傩壅f(shuō)。(秦桂媛)
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