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走馬不觀花 三年開(kāi)創(chuàng)海南深度游
來(lái)源：
作者：王吉拉 2011-01-07
去年1月6日，海南省在北京舉行海南國(guó)際旅游新聞發(fā)布會(huì)上宣布，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，把建設(shè)海南國(guó)際旅游島上升為國(guó)家戰(zhàn)略。昨日，海南國(guó)際旅游島上升國(guó)家戰(zhàn)略滿一周年，省旅游委副主任吳坤雄表示，經(jīng)過(guò)一年以來(lái)整治工作，海南旅游市場(chǎng)各方面得到很大改善，總體成績(jī)令人滿意。
回顧 2010
海南旅游市場(chǎng)環(huán)境得到很大改善
吳坤雄表示，經(jīng)過(guò)一年以來(lái)整治工作，海南旅游市場(chǎng)環(huán)境得到很大改善，雖有很多不盡人意之處，但總體成績(jī)令人滿意。
由于2010年春節(jié)出現(xiàn)高價(jià)房，對(duì)海南形象有所影響。經(jīng)過(guò)調(diào)控，2010年五一、中秋、國(guó)慶、元旦時(shí)房?jī)r(jià)相對(duì)穩(wěn)定；在旅游衛(wèi)生環(huán)境方面，加大了整治力度，省委書記親力親為，一年以來(lái)海南的公廁已達(dá)到國(guó)家最高標(biāo)準(zhǔn)，2011年世界廁所峰會(huì)也將在海南召開(kāi)。旅行社導(dǎo)游整體隊(duì)伍表現(xiàn)良好，甩團(tuán)甩客現(xiàn)象得到杜絕。國(guó)慶期間海南遇到水災(zāi)，在有游客滯留海南的情況下，海南導(dǎo)游表現(xiàn)優(yōu)秀。還有景區(qū)景點(diǎn)及社會(huì)治安等都有了很大改善。
我省導(dǎo)游管理?xiàng)l例年內(nèi)正式實(shí)施
作為旅游目的地形象的代言人，導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到海南旅游的整體形象。吳坤雄說(shuō)，導(dǎo)游隊(duì)伍的管理一直是海南有關(guān)部門最注重的，下的力氣也最大。他透露，一年來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，海南將率先在全國(guó)出臺(tái)導(dǎo)游管理?xiàng)l例，條例正處于修改階段，預(yù)計(jì)今年內(nèi)就可以正式實(shí)施。
據(jù)介紹，條例的頒布首先將維護(hù)導(dǎo)游的利益，將在體制上明確導(dǎo)游的管理歸屬問(wèn)題，從各個(gè)方面加強(qiáng)導(dǎo)游管理，從而可能杜絕導(dǎo)游利用工作來(lái)坑騙掙錢的現(xiàn)象；同時(shí)，條例將對(duì)導(dǎo)游準(zhǔn)入嚴(yán)格把關(guān)，從目前導(dǎo)游考試看來(lái)，報(bào)考的導(dǎo)游80%以上都是本科畢業(yè)，說(shuō)明很多有文憑的人都很看好導(dǎo)游這一行業(yè)。同時(shí)，條例將加強(qiáng)導(dǎo)游職業(yè)道德教育，導(dǎo)游管理是未來(lái)做好旅游管理的關(guān)鍵。
展望 2011
三年內(nèi)海南旅游將轉(zhuǎn)向深度游
吳坤雄介紹，除了對(duì)旅游市場(chǎng)的管理，海南國(guó)際旅游島正在加強(qiáng)旅游規(guī)劃合理配置。
海南的景區(qū)與四川、北京、山東比，有自己的特色。海南有很多的5A級(jí)景區(qū)，但是游客來(lái)海南后，讓他們只看山觀水是不夠的，海南的旅游必須要做出深度。他表示，海南將用不到三年的時(shí)間，向深度游方式轉(zhuǎn)變。
談到如何轉(zhuǎn)變，吳坤雄介紹，航天主題公園、海洋主題公園、熱帶森林主題公園等一批公園要崛起。同時(shí)海南還將被打造成“購(gòu)物城”。離島免稅政策將在海南落地，還有一些二線購(gòu)物商也將進(jìn)入海南。除此之外，還將挖掘海南的各種文化等等。
東環(huán)鐵路將改變?cè)新糜胃窬?/p>
2011年，海南收到的新年大禮不斷。東環(huán)鐵路的開(kāi)通，離境退稅的落地，為海南的旅游業(yè)錦上添花。
吳坤雄說(shuō)，東環(huán)鐵路將海南旅游“南熱北冷”的原有格局打破。東環(huán)通車后，無(wú)論游客住在?？谟卧谌齺?，還是住在三亞游在?？?，都非常方便快捷。此外，對(duì)東郊椰林的旅游發(fā)展也起到促進(jìn)作用。原來(lái)我省的東線高速到不了東郊椰林，而現(xiàn)在乘坐高鐵就可以到達(dá)。
對(duì)于離島免稅政策，吳坤雄說(shuō)，離島免稅將對(duì)海南旅游業(yè)起到很大的促進(jìn)作用。但挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，挑戰(zhàn)方面主要是指服務(wù)和監(jiān)管。政策落地后，可能就會(huì)有大批游客進(jìn)入海南，同時(shí)還會(huì)有很多的企業(yè)進(jìn)入海南，將來(lái)如何監(jiān)管很重要，服務(wù)質(zhì)量、從業(yè)人員素質(zhì)如何提高也十分重要。
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