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將增開售票窗口,延長售票時間
本報???月16日訊(記者侯小健通訊員周金麗)春節(jié)日漸臨近,2011年春運大幕即將拉開,針對即將到來的春運客流高峰,海口火車站制定了多項保障和服務措施,確保旅客平安順暢返鄉(xiāng)。
根據(jù)??诨疖囌厩捌诖哼\客流調(diào)查和市內(nèi)大中專院校走訪掌握情況,粵海鐵有關人士預測,今年春運期間,火車站旅客發(fā)送量將達到5.1萬人次,日均發(fā)送旅客1275人。
因今年春節(jié)較去年提早,市內(nèi)各大高校放假時間又相對集中于元月中旬前后。預計節(jié)前??诨疖囌緦⒂瓉韺W生流、探親流、民工流三股相對集中的客流。為做好2011年的春運組織工作,海口火車站根據(jù)“安全平穩(wěn)、和諧有序、便民利民、服務良好”的春運目標,突出安全、能力、秩序、服務、售票“五位一體”,采取多項便民利民措施,最大限度滿足旅客出行需求。
為給旅客營造良好的乘車環(huán)境,該站成立了春運檢查小組,對行車設備、客運服務設備設施進行全面檢查和整治,在重點區(qū)域增設溫馨提示牌;增開售票窗口,延長售票時間,方便旅客購票乘車;在關鍵處所增派力量,加強客流引導,防止旅客摔傷、擠傷;客流高峰期,該站將安排專人為旅客免費送水送藥,引導旅客按母嬰、臥鋪、硬座等分門別類候車,幫助困難旅客進站上車,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務。
據(jù)悉,2011年春運自1月19日起至2月27日止,為期40天。
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