
外省旅行社可直接組團到瓊旅游
本報記者 魏如松
旅行社是旅游活動的組織者和實施者。為推動旅行社行業(yè)的健康發(fā)展,省人大常委會審議通過了《海南經(jīng)濟特區(qū)旅行社管理規(guī)定》。
長期以來,我省旅行社行業(yè)小、散、弱的狀況達不到我省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求。為鼓勵旅行社做大做強,推動旅行社向集團化、國際化、專業(yè)化方向發(fā)展,法規(guī)明確規(guī)定:鼓勵境內(nèi)外投資者在本經(jīng)濟特區(qū)投資設(shè)立旅行社,支持境內(nèi)外大型旅行社在本經(jīng)濟特區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)、子公司;鼓勵本經(jīng)濟特區(qū)旅行社在境內(nèi)外主要客源市場設(shè)立分支機構(gòu)、子公司;省和市縣人民政府應當采取措施,鼓勵旅行社開發(fā)、創(chuàng)新具有熱帶海島、本地民族文化風情以及其他特色的旅游產(chǎn)品,創(chuàng)建知名品牌。
據(jù)了解,按照目前的規(guī)定,外省市旅行社在當?shù)亟M團后,多由海南省內(nèi)的旅行社組織在海南島旅游。新的《法規(guī)》規(guī)定外省市旅行社可以組織當?shù)芈糜螆F隊直接到海南旅游,這將為外省市旅行社來海南開展旅游業(yè)務提供極大便利.以上這些措施必將推動海南旅游業(yè)發(fā)展壯大。
《規(guī)定》在總結(jié)歷年我省整頓規(guī)范旅游市場突出問題的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,規(guī)范旅行社的服務行為,禁止旅行社“甩團”行為,規(guī)定旅行社不得以旅游經(jīng)營者之間的糾紛擅自終止旅游團隊的運行、滯留旅游者,或者轉(zhuǎn)并旅游團隊。
為保障旅游者的知情權(quán),加強對旅行社的監(jiān)督,規(guī)定旅行社應當根據(jù)旅游合同制定旅游團隊運行計劃,向旅游者發(fā)放旅游行程表和旅游服務質(zhì)量評議表。
針對旅游者被旅行社安排購物,當購買到假冒偽劣商品時退還、索賠無門的現(xiàn)象,規(guī)定旅游者在旅行社安排或者約定的購物場所購買假冒偽劣商品要求退換的,旅行社有義務協(xié)助旅游者退換。
(本報???1月26日訊)
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