
南海網(wǎng)2月6日海口消息(南海網(wǎng)見習(xí)記者高鵬)海南省各有關(guān)部門下決心、花大力氣整頓旅游市場,維護(hù)廣大游客的合法權(quán)益。2011年春節(jié)以來,南海網(wǎng)記者在??谑屑偃蘸⒒鹕娇诠珗@、??谑写蠖鄶?shù)酒店走訪發(fā)現(xiàn),前來旅游、住宿的絕大多數(shù)游客對??谑新糜问袌霰硎颈容^滿意。相關(guān)部門從2月2日-6日未接到??谑新糜问袌鰞r格或其他方面的重大投訴。
2月5日,南海網(wǎng)記者在假日海灘隨機(jī)采訪了數(shù)名正在海灘上觀光、漫步的游客。一位東北游客王女士說,她們一家四口這是第三次來海南了,第一次是在幾年前來的,那時直接去三亞市,當(dāng)時整個三亞市的酒店基本爆滿,她們好不容易以每天上萬元的房價訂到了兩間房。在大排檔吃海鮮,五個菜居然花了上萬元,當(dāng)時她的丈夫還跟海鮮店的老板吵了起來,也投訴了,但是沒什么作用。2009年她們一家也來了海南,不過就在瓊海待了兩天就回老家了。今年她們一家在1月底就到了海南,先在??诖藥滋欤偷搅巳齺?,比起前幾年那令人不愉快的情況,今年則是好多了,不僅沒有出現(xiàn)“天價”客房,而且服務(wù)員的態(tài)度好多了,海鮮的價格也比較公道。
“我們在網(wǎng)上看到了許多關(guān)于海南整頓旅游市場的新聞,這才第二次到了海南,在海南玩了5天,發(fā)現(xiàn)海南現(xiàn)在的旅游市場確實比前些年好多了。不僅黑購物點沒有了,而且現(xiàn)在都是明明白白地消費,明年我們還要來海南旅游。”四川的袁先生告訴記者。
2月6日,南海網(wǎng)記者走訪了海口市的海南文華大酒店、椰海大酒店、國賓大酒店等多家酒店發(fā)現(xiàn),這些酒店的標(biāo)準(zhǔn)間最低收費208元/間,最高收費1380元/間。某酒店不愿告之姓名的工作人員透露,海南整頓旅游市場,他們酒店房價在春節(jié)期間不僅沒有漲價,還在酒店大堂醒目位置貼上“12301”旅游熱線。這樣方便入住的旅客如果對酒店任何方面有不滿或是認(rèn)為名不符其實的話,可以撥打電話投訴。外地游客說,海口酒店的房價現(xiàn)在都是明碼標(biāo)價,不會出現(xiàn)前些年標(biāo)一個價,服務(wù)員報另一個價的情況了。
2月6日,南海網(wǎng)記者由物價部門、旅游部門了解到,2月2日-6日,海口旅游市場未出現(xiàn)因房價或旅游景點價格等方面的重大投訴,而且海口旅游市場的價格投訴相對前幾年有下降,旅游熱線這幾天接到的電話多以海口旅游咨詢?yōu)橹鳌?/p>
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