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三亞春節(jié)黃金周旅游總收入近20億元
來源：海南在線
作者：肖傳英 2011-02-09
南山景區(qū)天天車水馬龍（攝影 陳文武）
春節(jié)長假里，南山海邊天天是大人小孩的歡歌笑語（攝影 陳文武）
2011年春節(jié)黃金周三亞市接待游客42.85萬人次，同比去年的火爆，增長幅度有所放緩，增長4.44%;全市旅游飯店平均出租率仍高達(dá)83.92%。
旅游總收入19.49億元，同比減少9.6%。據(jù)統(tǒng)計部門抽樣調(diào)查顯示，游客平均停留時間減少了0.63天。高星級酒店接待散團(tuán)比65.63：34.37;景區(qū)接待散團(tuán)比為57.35:42.65。
大景區(qū)接待游客持續(xù)火爆
今年春節(jié)黃金周，新旅游產(chǎn)品、體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品受到游客熱捧。七大景區(qū)共接待游客54.11萬人次，同比增長15.94%，總收入6352.06萬元，同比增長24.69%。
黃金周期間，三亞旅游景區(qū)接待持續(xù)火爆，七大主要景區(qū)(天涯海角、南山、大小洞天、亞龍灣、蜈支洲島、西島、亞龍灣森林公園)共接待游客50萬人次，同比增加7%。其中，南山文化旅游區(qū)共接待游客18萬人次，同比增加8.5%;亞龍灣熱帶天堂森林公園共接待游客7萬人次，同比增長226%。
作為第三代旅游景區(qū)代表的三亞亞龍灣熱帶天堂森林公園，得益于2011年賀歲檔電影《非誠勿擾2》的宣傳效應(yīng)，成為黃金周最耀眼的“明星”，七天共接待游客7萬人次，同比增長226%。據(jù)旅游委游客抽樣調(diào)查顯示，54%的受調(diào)查游客選擇前往該景區(qū)游玩。由于景區(qū)接待量天天飽和，市政府要求該景區(qū)進(jìn)行環(huán)境容量管理，每天最多只接待1萬人次，并對客流進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管和干預(yù)。
除了新興景點(diǎn)，高端豪華游艇體驗(yàn)等新業(yè)態(tài)產(chǎn)品也受到游客的熱捧。本次黃金周，三亞鴻洲國際游艇俱樂部共出艇65艘次，接待游客近700人，游客以內(nèi)蒙古、東北和四川居多。此外，海島度假體驗(yàn)型產(chǎn)品仍是游客選擇的熱點(diǎn)。溫泉、康體療養(yǎng)、海上游樂、潛水、高爾夫等體驗(yàn)性強(qiáng)的產(chǎn)品仍較受游客青睞，據(jù)旅游委游客抽樣調(diào)查顯示，選擇體驗(yàn)水上娛樂(含潛水)和沙灘娛樂的游客占45%。
進(jìn)出港航班2166架次，同比減少15.9%，其中：進(jìn)港航班1087架次，同比減少15.7%;出港航班1079架次，同比減少16.1%。
進(jìn)出港游客31.79萬人次，同比減少1.5%，其中：進(jìn)港游客16.93萬人次，同比增長2.7%;出港游客14.86萬人次，同比減少6%。(機(jī)場航班量因民航總局對三亞機(jī)場加強(qiáng)管制，航班量同比減少 11.5%，但市場需求旺盛，各航空公司紛紛換成大型飛機(jī)執(zhí)飛，故機(jī)場進(jìn)港游客同比略微增長。)
全市抽樣商場商品零售額11507.3萬元，同比增長55.63%。
散客自由行依舊唱主角
據(jù)旅游委游客抽樣調(diào)查顯示，在游客出游方式方面，選擇“個人自由行”的受調(diào)查游客占39%，選擇“與親友自由行”的占30%，散客自由人比例將近7成。選擇與親朋好友結(jié)伴自游出行來三亞度假過年已經(jīng)成為春節(jié)黃金周的主流。
據(jù)介紹，南山文化旅游區(qū)游客散團(tuán)比為7:3，高峰日接待自駕車約3500輛。另據(jù)三亞市統(tǒng)計局一日游抽樣調(diào)查，以散客為主力的一日游游客人數(shù)同比增長了16.89%，所占比例略高于去年。從瓊州海峽碼頭數(shù)據(jù)和市區(qū)、各景區(qū)點(diǎn)觀測統(tǒng)計，春節(jié)期間自駕車游客比去年有較大增長，進(jìn)島自駕車約有1.9萬多輛次，略多于去年;海南人掀起“自駕游三亞”或“樂享高鐵游三亞”熱潮;島外候鳥族提前自駕歸巢過大年。
旅游住宿：只住對的 不住貴的
三亞市旅游飯店平均出租率83.92%，同比下降2.56個百分點(diǎn)。據(jù)介紹，雖然出租率下降，但是今年春節(jié)旅游飯店客房量同比增長15%，大量的家庭旅館、社會旅館、個人度假房產(chǎn)等接待設(shè)施加入旅游接待，成為春節(jié)黃金周三亞度假旅游住宿的重要板塊。
據(jù)悉，除了星級賓館酒店，由于社會旅館的房價有明顯的價格優(yōu)勢，加之近年來已形成較成熟的營銷模式(旅行社、移動通訊平臺、房屋中介、網(wǎng)絡(luò)等多方參與銷售)，大量的家庭旅館、個人度假房產(chǎn)等社會住宿接待設(shè)施也大量參與旅游接待，已經(jīng)成為春節(jié)黃金周三亞住宿接待的重要板塊。據(jù)旅游委游客抽樣調(diào)查顯示，30%的受調(diào)查游客選擇入住自有住房或親友住房，25%的游客選擇入住家庭旅館，選擇入住高星級豪華酒店的游客僅占8%，游客的住宿結(jié)構(gòu)趨向多元化。
候鳥客度假客帶旺旅游消費(fèi)
過夜游客人均消費(fèi)1727.22元/人天，同比增加66.45元;人均停留天數(shù)為3.09天，同比縮短0.63天;一日游旅游者人均消費(fèi)511.03元/人，同比增加80.91元。
隨著全球金融危機(jī)負(fù)面影響的散去、國民生活的改善以及三亞春節(jié)黃金周期間熱帶濱海氣候的獨(dú)特魅力，大量“候鳥”群體的到來使三亞的旅游市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化。據(jù)統(tǒng)計部門抽樣調(diào)查顯示，游客平均停留時間減少了0.63天，導(dǎo)致全市旅游總收入19.49億元，同比下降9.6%。
但三亞的旅游秩序明顯好轉(zhuǎn)，旅游綜合效益明顯提高。春節(jié)前后隨著“候鳥”歸巢和度假客的紛至沓來，引發(fā)旅游購物活躍，商場和超市旺銷。全市抽樣商場商品零售額11507.3萬元，同比增長55.63%。各大賓館、酒樓節(jié)前節(jié)中紛紛推出年夜飯、團(tuán)圓飯、喜慶飯吸引游客市民消費(fèi)，市場走俏;旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅行社紛紛推出游艇、溫泉、康體、潛水等高端旅游產(chǎn)品，受到大批游客青睞。“黃金周”旅游拓展了消費(fèi)需求，綜合拉動效應(yīng)明顯。黃金周期間，大量游客涌入我市，給我市交通、石化、商貿(mào)、電訊等行業(yè)帶來巨大的商機(jī)和直接效益，黃金周也成為各行各業(yè)收獲“黃金”的最佳時段。
旅游實(shí)現(xiàn)一日游零投訴
交警部門加大對醉酒駕駛、無證駕駛等交通違法行為整治，嚴(yán)防重特大事故發(fā)生，降低一般事故發(fā)生率。黃金周期間，三亞市未發(fā)生重特大交通事故。
黃金周期間市旅游質(zhì)監(jiān)所有效投訴案件8宗，同比下降43%，一日游零投訴。
工商局完善“一人一店、兩人一組”的坐堂監(jiān)管和12315消費(fèi)維權(quán)流動崗流動巡查相結(jié)合監(jiān)管方式，在我省創(chuàng)新推行海鮮排檔螃蟹“裸稱”制度，加強(qiáng)對海鮮消費(fèi)行為監(jiān)管;
市交通部門每天安排多個稽查隊到機(jī)場、火車站、汽車站及全市主要干道的主要路口，開展以文明執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為內(nèi)容的便民服務(wù)，并在涉海景區(qū)清查船舶非法營運(yùn)和人員超載情況;新增了80輛公交車，并開通路況咨詢服務(wù)電話，極大地方便了游客出游。
旅游委依托三亞游客到訪服務(wù)體系，充分利用“天涯通”旅游信息化服務(wù)平臺、遠(yuǎn)程視頻投訴、網(wǎng)上酒店預(yù)覽系統(tǒng)和旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)，構(gòu)建全方位的旅游公共信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，滿足游客個性化旅游需求，在市區(qū)游客主要集散地、主要交通節(jié)點(diǎn)和主要景區(qū)設(shè)立了9個統(tǒng)一形象和標(biāo)識旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)，每天值班人員近60人，黃金周期間累計免費(fèi)發(fā)放旅游地圖54000份，旅游消費(fèi)指南30000份，服務(wù)手冊9000份，旅游安全溫馨提示手冊10000份，并開通多個免費(fèi)咨詢熱線，為廣大游客提供快捷、全面的旅游信息服務(wù)。(麥思宇)
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