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欺客宰客實現(xiàn)零投訴 國家旅游局肯定海南黃金周
來源：
作者：林可婷 2011-02-10
我省加大對海鮮大排檔、旅游景點、購物點等監(jiān)管力度，春節(jié)期間欺客宰客實現(xiàn)零投訴
國家旅游局肯定海南黃金周
本報三亞2月9日電(記者 王成誠)2月8日晚7時，全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室發(fā)布2011年春節(jié)第7號旅游信息通報，在信息通報表示，海南省假日旅游市場秩序監(jiān)管收到成效，春節(jié)黃金周期間海南旅游市場秩序獲得國家旅游局的肯定。
據(jù)了解，2月8日，2011年春節(jié)黃金周假期最后一天，當晚，全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室在京召開春節(jié)黃金周假日旅游總結(jié)會，國家旅游局局長邵琪偉參加會議，會議由國家旅游局副局長、全國假日辦執(zhí)行主任杜一力主持。會議認為本次黃金周旅游市場秩序總體平穩(wěn)。全國各地旅游交通總體順暢，沒有出現(xiàn)大面積擁堵、游客滯留或露宿現(xiàn)象;旅游市場監(jiān)管得到了加強，沒有集中出現(xiàn)消費欺詐、強買強賣、“黑社”“黑導(dǎo)”現(xiàn)象;旅游公共信息提供充分，指引和標識醒目，假日服務(wù)保障比較到位，總體旅游市場秩序平穩(wěn)。
會議還特別提到海南旅游市場秩序，海南是歷年春節(jié)黃金周旅游的熱點地區(qū)。針對2010年春節(jié)黃金周旅游市場反映出的問題，海南省委、省政府在開展了為期一年的市場環(huán)境綜合整治基礎(chǔ)上，成立了春節(jié)假日旅游市場監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)三亞指揮協(xié)調(diào)，省工商、旅游、物價等部門派出工作組協(xié)助三亞做好春節(jié)旅游接待工作。三亞市委、市政府靠前指揮、動員部署、明察暗訪，市假日辦成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶班值守，采取了臨時干預(yù)價格、調(diào)控游客流量、加強道路交通指揮、清查非法營運等監(jiān)管措施，確保了在游客接待量略有增加的情況下，旅游市場平穩(wěn)有序，游客滿意度有所提升。
據(jù)了解，今年春節(jié)期間，我省工商部門加大對海鮮大排檔、旅游景點和水果攤店、海南特產(chǎn)店、珠寶玉器店等旅游購物點(簡稱“兩點一排”)經(jīng)營行為的監(jiān)管力度，對欺客宰客行為實行“一人一店，兩人一組”監(jiān)管新模式，確保了旅游市場平穩(wěn)有序。春節(jié)期間，“兩點一排”欺客宰客實現(xiàn)零投訴。
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