
民航資源網(wǎng)2011年3月1日消息:據(jù)3月1日最新數(shù)據(jù)顯示,海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱“美蘭機(jī)場(chǎng)”)二月份共起降航班7128架次,保障貨郵行1.5萬(wàn)噸,安全運(yùn)送旅客100.6萬(wàn)人次,刷新了美蘭機(jī)場(chǎng)通航來(lái)的單月最大客流量記錄。
2011年2月,在舉國(guó)上下歡度佳節(jié)的日子里,美蘭機(jī)場(chǎng)正迎來(lái)春運(yùn)保障的高峰期。面對(duì)日均3.59萬(wàn)人次流量的航班保障工作,美蘭機(jī)場(chǎng)廣大干部員工放棄闔家團(tuán)圓的美好時(shí)刻,“我們留守,讓愛(ài)回家”,積極投身到春運(yùn)保障工作中。
為做好春運(yùn)工作,美蘭機(jī)場(chǎng)本著“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的指導(dǎo)方針,根據(jù)各航空公司的航班進(jìn)出港計(jì)劃時(shí)間,合理安排機(jī)位,并結(jié)合往年航班高峰期的特點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行高峰期機(jī)位安排原則,使客戶滿意度和航班正常率得到了有效的保證;此外,設(shè)立電子客票報(bào)銷憑證打印專柜;節(jié)日賀卡祝福;協(xié)助提取行李服務(wù);為延誤航班旅客配備水餃,讓旅客在旅途中感受到過(guò)年的氣氛;大年三十當(dāng)天,為出港航班機(jī)組贈(zèng)送水果與節(jié)日的祝福、團(tuán)隊(duì)預(yù)約值機(jī)等春運(yùn)特色服務(wù)。一聲聲新年祝福,一張張節(jié)日賀卡,一幅幅微笑的面孔,無(wú)時(shí)無(wú)刻不傳遞著的愛(ài)與歡樂(lè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),節(jié)日期間,美蘭機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓內(nèi)外張燈結(jié)彩,擺放各類鮮花近三萬(wàn)盆。候機(jī)樓內(nèi)花團(tuán)錦簇,機(jī)場(chǎng)外圍鮮花怒放,保證旅客在旅途中切實(shí)體驗(yàn)到國(guó)際旅游島特有的節(jié)日氛圍。
(作者單位:??诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng))
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