
民航資源網(wǎng)2011年3月1日消息:據(jù)3月1日最新數(shù)據(jù)顯示,??诿捞m國際機場(簡稱“美蘭機場”)二月份共起降航班7128架次,保障貨郵行1.5萬噸,安全運送旅客100.6萬人次,刷新了美蘭機場通航來的單月最大客流量記錄。
2011年2月,在舉國上下歡度佳節(jié)的日子里,美蘭機場正迎來春運保障的高峰期。面對日均3.59萬人次流量的航班保障工作,美蘭機場廣大干部員工放棄闔家團(tuán)圓的美好時刻,“我們留守,讓愛回家”,積極投身到春運保障工作中。
為做好春運工作,美蘭機場本著“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的指導(dǎo)方針,根據(jù)各航空公司的航班進(jìn)出港計劃時間,合理安排機位,并結(jié)合往年航班高峰期的特點,嚴(yán)格執(zhí)行高峰期機位安排原則,使客戶滿意度和航班正常率得到了有效的保證;此外,設(shè)立電子客票報銷憑證打印專柜;節(jié)日賀卡祝福;協(xié)助提取行李服務(wù);為延誤航班旅客配備水餃,讓旅客在旅途中感受到過年的氣氛;大年三十當(dāng)天,為出港航班機組贈送水果與節(jié)日的祝福、團(tuán)隊預(yù)約值機等春運特色服務(wù)。一聲聲新年祝福,一張張節(jié)日賀卡,一幅幅微笑的面孔,無時無刻不傳遞著的愛與歡樂。
據(jù)統(tǒng)計,節(jié)日期間,美蘭機場候機樓內(nèi)外張燈結(jié)彩,擺放各類鮮花近三萬盆。候機樓內(nèi)花團(tuán)錦簇,機場外圍鮮花怒放,保證旅客在旅途中切實體驗到國際旅游島特有的節(jié)日氛圍。
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