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萬(wàn)寧旅游局長(zhǎng)鐘紅霞做客南海網(wǎng)談旅游新業(yè)態(tài)
來(lái)源：
作者：蔡于博 2011-03-16
訪談專題：“全國(guó)網(wǎng)媒齊給力，聚焦海南旅游新業(yè)態(tài)”互動(dòng)訪談第二期：萬(wàn)寧市旅游局局長(zhǎng)鐘紅霞
中國(guó)旅游網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)盟-南海網(wǎng)/海南島國(guó)際旅游網(wǎng)3月16日消息(南海網(wǎng)記者蔡于博)3月15日下午，“全國(guó)網(wǎng)媒齊給力，聚集海南旅游新業(yè)態(tài)”網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)訪談第二期在南海網(wǎng)演播室順利舉行。本期邀請(qǐng)萬(wàn)寧市旅游局局長(zhǎng)鐘紅霞，與南國(guó)都市報(bào)副總編輯韓潮光、海南大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)王琳做客南海網(wǎng)新聞會(huì)客廳，一起暢談萬(wàn)寧旅游新業(yè)態(tài)。
嘉賓代表做客南海網(wǎng)新聞會(huì)客廳，交流探討萬(wàn)寧旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、發(fā)掘新亮點(diǎn)、共謀新思路(南海網(wǎng)記者 張茂 攝)
鐘紅霞：水上運(yùn)動(dòng)是萬(wàn)寧旅游新業(yè)態(tài)亮點(diǎn)
萬(wàn)寧擁有優(yōu)美的海岸線和豐富的旅游資源，東山嶺、興隆溫泉旅游區(qū)、大洲島以及石梅灣等眾多美麗的海灣聞名遐邇。在旅游新業(yè)態(tài)方面，萬(wàn)寧也非常注重發(fā)展一些新興的旅游產(chǎn)業(yè)。
萬(wàn)寧市旅游局局長(zhǎng)鐘紅霞介紹，2010年水上運(yùn)動(dòng)的興起是萬(wàn)寧旅游新業(yè)態(tài)的亮點(diǎn)之一。2010年11月舉行的首屆中國(guó)海南萬(wàn)寧國(guó)際沖浪節(jié)，吸引了大量國(guó)內(nèi)外沖浪專業(yè)選手到萬(wàn)寧參賽;12月舉行的海南萬(wàn)寧國(guó)際海釣精英邀請(qǐng)賽也受到了廣大海釣愛(ài)好者的歡迎;同時(shí)，海南首個(gè)水上輕型飛機(jī)制造綜合項(xiàng)目也落戶萬(wàn)寧，將創(chuàng)建成公園型開(kāi)放式觀光旅游廠區(qū)，并打造國(guó)際濱海高端旅游海上運(yùn)動(dòng)園，圍繞水上輕型飛機(jī)開(kāi)發(fā)一系列旅游休閑娛樂(lè)項(xiàng)目。借助這些水上運(yùn)動(dòng)賽事與項(xiàng)目，萬(wàn)寧進(jìn)一步提升了國(guó)際知名度。
海南大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)王琳也表示，從旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)角度來(lái)說(shuō)，地理位置很重要，“萬(wàn)寧位于?？诤腿齺喼虚g，不管旅游線路從?？诨蛘呷齺喅霭l(fā)，都是一個(gè)重要的途經(jīng)地，但也很容易讓人變成路過(guò)就走了。”王琳說(shuō)，正因?yàn)槿绱?，萬(wàn)寧更需要用特色的旅游主打產(chǎn)品將其與?？?、三亞區(qū)別開(kāi)來(lái)，吸引游客不僅僅是路過(guò)觀光，更要留下來(lái)休閑度假。她表示，在萬(wàn)寧擁有諸多適合沖浪的海灣資源優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，結(jié)合海上輕型飛機(jī)、游艇等更豐富的旅游項(xiàng)目，將可能吸引一批來(lái)自島外的比較特殊的游客，對(duì)于萬(wàn)寧來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展方向。
此外，鐘紅霞還表示，萬(wàn)寧的溫泉旅游、高爾夫游、免稅購(gòu)物等也在持續(xù)良好發(fā)展中。萬(wàn)寧擁有海南最早的全海景高爾夫球場(chǎng)，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐臏厝厣_(kāi)發(fā)了溫泉高爾夫球場(chǎng);同時(shí)，萬(wàn)寧的奧特萊斯購(gòu)物中心項(xiàng)目也已奠基，正在加緊建設(shè)當(dāng)中，未來(lái)有望把萬(wàn)寧打造成購(gòu)物天堂。
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海南大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)王琳談深層次開(kāi)發(fā)溫泉旅游(南海網(wǎng)記者 張茂 攝)
王琳：深層次開(kāi)發(fā)溫泉旅游 將興隆品牌發(fā)揚(yáng)光大
“萬(wàn)寧無(wú)論搞什么旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，興隆這個(gè)品牌不可以失掉。興隆是傳統(tǒng)旅游線路里面很重要的點(diǎn)，隨著新的旅游業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā)、新的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也應(yīng)注意不能失去傳統(tǒng)的興隆文化，要把這個(gè)盡量發(fā)揚(yáng)光大。”注重可持續(xù)發(fā)展的海南大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)王琳在訪談中提到，深層次開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品也是旅游創(chuàng)新的一個(gè)方面。溫泉不僅僅是泡泡湯、洗洗澡、游游泳，里面也包含了很多文化。王琳說(shuō)：“興隆的溫泉文化是很值得做下一步旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的。”例如借鑒日本溫泉的開(kāi)發(fā)方式，把溫泉分成很多種，告訴游客哪個(gè)溫泉是療養(yǎng)的、哪個(gè)溫泉是美容的，根據(jù)不同溫泉有什么效果、能治什么病、對(duì)什么樣的體質(zhì)有什么樣的作用進(jìn)行細(xì)分。產(chǎn)品細(xì)化之后，針對(duì)不同游客做不同的宣傳促銷，應(yīng)該能達(dá)到比較好的效果，這種深層次的開(kāi)發(fā)也是海南打造成為休閑度假旅游目的地的一種體現(xiàn)。
萬(wàn)寧市旅游局局長(zhǎng)鐘紅霞表示贊同：“興隆品牌應(yīng)該說(shuō)是伴隨海南旅游一起發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)的，是馳名中外的旅游度假區(qū)，的確是萬(wàn)寧旅游非常重要的特色和亮點(diǎn)。”興隆溫泉旅游度假區(qū)是海南國(guó)際旅游島建設(shè)規(guī)劃的重點(diǎn)旅游度假區(qū)之一，當(dāng)?shù)匚幕嘣?、交通區(qū)位獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，具有多方面的旅游發(fā)展要素;此外，萬(wàn)寧尖嶺溫泉旅游度假區(qū)也將發(fā)展特色山野溫泉。在溫泉強(qiáng)品牌、新產(chǎn)品的帶動(dòng)下，興隆將逐步整合提升成一個(gè)中高端的度假區(qū)。
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萬(wàn)寧市旅游局局長(zhǎng)鐘紅霞聆聽(tīng)遼寧東北新聞網(wǎng)主持人楊寧介紹濱海城市大連的旅游亮點(diǎn)項(xiàng)目(南海網(wǎng)記者 張茂 攝)
增強(qiáng)旅游體驗(yàn)性 完成傳統(tǒng)觀光向休閑度假的轉(zhuǎn)型
本期訪談中“給力”海南旅游新業(yè)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)媒體是遼寧東北新聞網(wǎng)。遼寧大連與海南萬(wàn)寧一樣，是個(gè)非常美麗的濱海城市，擁有非常豐富的海洋旅游資源。在訪談連線中，東北新聞網(wǎng)主持人楊寧介紹了大連在資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，發(fā)展的較為吸引游客的旅游項(xiàng)目。“大連依山傍水，除了在獨(dú)特的資源環(huán)境里面能欣賞到海景之外，還有非常多好玩、有趣的旅游區(qū)。”她介紹，在大連老虎灘的海洋極地館，可以看到平時(shí)少見(jiàn)的珍稀動(dòng)物和精彩的表演，是小朋友非常喜歡去的地方;而模仿迪斯尼樂(lè)園設(shè)計(jì)的發(fā)現(xiàn)王國(guó)，有很多老少皆宜的游樂(lè)項(xiàng)目;濱海路、星海公園、海之韻廣場(chǎng)、大連森林動(dòng)物園等都是大連旅游的好去處。聽(tīng)完楊寧的介紹，南海網(wǎng)主持人劉杰大呼“非常新奇、獨(dú)特，讓人一聽(tīng)就難以忘懷”。
南國(guó)都市報(bào)副總編輯韓潮光指出，之所以誘人，是因?yàn)檫@些項(xiàng)目的核心在于體驗(yàn)，一個(gè)地方的旅游產(chǎn)業(yè)要有大眾化的產(chǎn)品，不僅吸引國(guó)內(nèi)外游客、還要能吸引本島居民。“海南可能欠缺這方面的東西。”韓潮光認(rèn)為，海南目前設(shè)置的旅游產(chǎn)品種類不是特別多，有影響力的旅游產(chǎn)品更是偏少，這一點(diǎn)對(duì)于萬(wàn)寧來(lái)講也是機(jī)遇，下一步旅游規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)安排上，多注重老百姓的參與性，開(kāi)發(fā)不分高低貴賤、男女老幼都可以玩的項(xiàng)目，可能對(duì)于增強(qiáng)萬(wàn)寧區(qū)域旅游的競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮很大作用。
海南大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)王琳作了補(bǔ)充：“大連服裝節(jié)也很有名，每年舉辦一次，能吸引一批對(duì)服裝有特殊愛(ài)好的人。”她認(rèn)為大連在旅游開(kāi)發(fā)中對(duì)旅游產(chǎn)品豐富性的注重值得借鑒學(xué)習(xí)，她希望下一步萬(wàn)寧旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)“把這道菜做好，因?yàn)槁糜伪举|(zhì)上來(lái)講就是一個(gè)體驗(yàn)”。將文化與旅游產(chǎn)品有機(jī)的結(jié)合，讓游客真正停下來(lái)體驗(yàn)，才能完成傳統(tǒng)觀光向休閑度假的轉(zhuǎn)型。
萬(wàn)寧市旅游局局長(zhǎng)鐘紅霞表態(tài)，現(xiàn)在市里面已經(jīng)正式提出，通過(guò)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入和市場(chǎng)的管理逐步打造旅游新興項(xiàng)目。主要設(shè)計(jì)和引進(jìn)一些能夠讓游客參與進(jìn)來(lái)、愿意長(zhǎng)時(shí)間停留的旅游項(xiàng)目，比如說(shuō)海釣、輕型水上飛機(jī)訓(xùn)練、高爾夫和萬(wàn)寧美食等等，這些都是游客能夠親自去體驗(yàn)和感受的。“韓副總編輯還有王院長(zhǎng)提到關(guān)鍵時(shí)期如何轉(zhuǎn)型升級(jí)、從一個(gè)旅游驛站向旅游目的地轉(zhuǎn)變，這一點(diǎn)在十二五規(guī)劃當(dāng)中我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，計(jì)劃用五年時(shí)間把萬(wàn)寧打造成初步成型的旅游目的地，并已經(jīng)把這種決心轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)正在努力之中。”
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南國(guó)都市報(bào)副總編輯韓潮光建議發(fā)展本土特色旅游餐飲品牌(南海網(wǎng)記者 張茂 攝)
嘉賓寄語(yǔ)：可推本土餐飲品牌 注意扶持本地企業(yè)
南國(guó)都市報(bào)副總編輯韓潮光——萬(wàn)寧還有很多比較獨(dú)特的資源，從未來(lái)挖掘的角度，確實(shí)很讓人羨慕。咱們省內(nèi)第一條旅游公路示范工程放在了萬(wàn)寧，沿著美麗海岸線打造的約30公里旅游公路會(huì)是什么樣子，很讓人期待。萬(wàn)寧還有很多資源在海南確實(shí)是唯一的，例如大洲島便是旅游線路設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中有待發(fā)掘的一個(gè)很好的點(diǎn)?，F(xiàn)代人生活越來(lái)越好，高端群體越來(lái)越注重高端的消費(fèi)，而大洲島是非常原生態(tài)的燕窩產(chǎn)地，雖然目前為了保護(hù)禁采，但將來(lái)可以在合理開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，將這個(gè)好資源加以利用，打造獨(dú)具一格的旅游產(chǎn)品，例如推出某個(gè)旅游餐飲的特色品牌，這都是有發(fā)掘空間的。同樣，蘊(yùn)含著海南濃厚本土文化特色的四大名菜東山羊如何宣傳促銷，是否也可借鑒一下文昌雞的發(fā)展思路，從養(yǎng)殖的角度、品種的角度產(chǎn)業(yè)化?，F(xiàn)在到西藏旅游大家都會(huì)帶走牦牛肉干，希望有一天到海南萬(wàn)寧旅游不僅能吃東山羊，還可以帶走一些相關(guān)產(chǎn)品。
萬(wàn)寧市旅游局局長(zhǎng)鐘紅霞——非常感謝韓副總編輯這么好的一個(gè)建議。談到美食，海南四大名菜當(dāng)中萬(wàn)寧的東山羊、和樂(lè)蟹占據(jù)了半壁江山;同時(shí)興隆是一個(gè)著名僑鄉(xiāng)，有部分居民是從南洋歸來(lái)的，歸僑文化特別濃郁，飲食、服裝、建筑、歌舞等都是非常難得的文化體驗(yàn)，東南亞歸僑美食更是在別的地方體會(huì)不到的。東山羊的產(chǎn)地東山嶺也是萬(wàn)寧甚至海南的一個(gè)標(biāo)志性旅游景區(qū)，萬(wàn)寧人有非常深的東山情節(jié)，我們下一步也將引進(jìn)有實(shí)力的大公司、大項(xiàng)目，共同把品牌做成產(chǎn)業(yè)化。
海南大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)王琳——剛才談到引進(jìn)外界的大型企業(yè)過(guò)來(lái)，進(jìn)行包括東山羊產(chǎn)品深加工以及高爾夫、海上輕型飛機(jī)培訓(xùn)等產(chǎn)品在內(nèi)的開(kāi)發(fā)，我倒是要提醒在這個(gè)開(kāi)發(fā)當(dāng)中也需注意扶持本地企業(yè)的份額。畢竟外來(lái)企業(yè)資金雄厚，本地企業(yè)容易受到?jīng)_擊被邊緣化，對(duì)健康均衡發(fā)展是會(huì)有影響的。旅游開(kāi)發(fā)中可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)重要觀點(diǎn)，不要忘了讓本地居民得到實(shí)惠和收益，否則遲早會(huì)對(duì)旅游環(huán)境產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。在美國(guó)夏威夷這樣的問(wèn)題已經(jīng)很突出了，就是因?yàn)樽雎糜伍_(kāi)發(fā)的時(shí)候當(dāng)?shù)鼐用竦睦鏇](méi)有得到足夠重視。下一步發(fā)展中，我們要從政府層面注意這個(gè)問(wèn)題。
萬(wàn)寧市旅游局局長(zhǎng)鐘紅霞——這一塊的確講得非常到位，我們發(fā)展旅游的最終目的，實(shí)際上是讓百姓受益，讓他們生活水平提升。在這方面我們將盡可能地提供更多的就業(yè)崗位來(lái)增加他們的收入，再一個(gè)就是依托他們祖祖輩輩所生活那一片天地和空間，把鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村生態(tài)游也列入重點(diǎn)發(fā)展方向。像萬(wàn)寧希望小鎮(zhèn)，其實(shí)就是華潤(rùn)集團(tuán)在開(kāi)發(fā)石梅灣的同時(shí)，把需要安遷的這部分人集中在這個(gè)希望小鎮(zhèn)里，共同開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村生態(tài)游。讓老百姓感覺(jué)自己融入到萬(wàn)寧的旅游發(fā)展當(dāng)中，萬(wàn)寧旅游和他們自身的利益自然也就密切相關(guān)了。
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萬(wàn)寧市旅游局局長(zhǎng)鐘紅霞談萬(wàn)寧旅游形象的提升(南海網(wǎng)記者 張茂 攝)
辦活動(dòng) 做宣傳 內(nèi)外兼修提升萬(wàn)寧旅游形象
2010年，萬(wàn)寧不僅舉辦了首屆中國(guó)海南萬(wàn)寧國(guó)際沖浪節(jié)、海南萬(wàn)寧國(guó)際海釣精英邀請(qǐng)賽等關(guān)注度較高的國(guó)際性大型活動(dòng)，還通過(guò)萬(wàn)寧城市名片的評(píng)選及旅游系統(tǒng)內(nèi)部的各種比賽修煉內(nèi)功，用各種活動(dòng)宣傳推介、內(nèi)外兼修提升萬(wàn)寧旅游形象。
“旅游從業(yè)人員隊(duì)伍的精氣神，體現(xiàn)的是這個(gè)地方旅游發(fā)展的程度。游客最多通過(guò)接觸這些服務(wù)人員來(lái)了解萬(wàn)寧，所以這些人員的素質(zhì)提升尤其重要。”萬(wàn)寧市旅游局局長(zhǎng)鐘紅霞介紹，萬(wàn)寧市委市政府也相當(dāng)注重萬(wàn)寧全民旅游素養(yǎng)的培養(yǎng)，去年一年是萬(wàn)寧旅游服務(wù)整體提升年，開(kāi)展了服務(wù)技能及旅游風(fēng)采大賽。她笑言：“萬(wàn)寧所有旅游從業(yè)人員最基本的要求是——人人都是萬(wàn)寧的合格導(dǎo)游。不能等到項(xiàng)目落地之后，才去重視和培訓(xùn)，現(xiàn)在就必須從學(xué)生、從我們?nèi)f寧老百姓的宣傳培訓(xùn)開(kāi)始做起。”在修煉好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，再加強(qiáng)對(duì)外宣傳，萬(wàn)寧旅游形象的提升事半功倍。
南國(guó)都市報(bào)副總編輯韓潮光也對(duì)鐘紅霞局長(zhǎng)前來(lái)參加南海網(wǎng)新聞會(huì)客廳的行動(dòng)表示了贊賞，“現(xiàn)在旅游推介的形式跟手段應(yīng)該說(shuō)非常多，比如說(shuō)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行旅游推廣就非常好。”韓潮光認(rèn)為，利用網(wǎng)絡(luò)無(wú)國(guó)界、無(wú)疆界的特點(diǎn)，吸引網(wǎng)民關(guān)注、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播一個(gè)地方的旅游產(chǎn)品及口碑，既迅速快捷又比較節(jié)省成本，可更大范圍地吸引游客到萬(wàn)寧來(lái)，特別是現(xiàn)在更多的年輕人借助網(wǎng)絡(luò)的手段查詢信息前來(lái)旅游。他建議，萬(wàn)寧要吸引更年輕的游客，得有更符合他們消費(fèi)習(xí)慣的一些旅游宣傳推介手段和方式，才能引起關(guān)注。
訪談的最后，萬(wàn)寧市旅游局局長(zhǎng)鐘紅霞興奮地表示：“我們?nèi)ツ曜龅幕顒?dòng)，今年還會(huì)繼續(xù)做!”此外，萬(wàn)寧今年還將重點(diǎn)打造龍舟賽等節(jié)慶賽事，并全力以赴舉辦好2011年海南島歡樂(lè)節(jié)，借助這些賽事活動(dòng)把萬(wàn)寧的知名度、美譽(yù)度向世人更好地宣傳展示。
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