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省旅游委聘請(qǐng)10媒體監(jiān)督員 海南日?qǐng)?bào)等媒體受聘
來(lái)源：南海網(wǎng)-海南日?qǐng)?bào)
作者：陳曼莉 2011-03-31
主動(dòng)查找旅游秩序不足 加強(qiáng)整改建立長(zhǎng)效機(jī)制
我省嚴(yán)肅查處暗訪(fǎng)暴露問(wèn)題
省旅游委聘請(qǐng)10名媒體監(jiān)督員
本報(bào)?？?月30日訊 (記者楊春虹 實(shí)習(xí)生葛明明)一顆老鼠屎，就會(huì)攪壞一鍋湯。盡管我省今年春節(jié)旅游秩序平穩(wěn)，游客火而不爆，但媒體暗訪(fǎng)仍發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題。今天下午，省旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議對(duì)暗訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取堅(jiān)決措施予以處理，并同時(shí)盡快出臺(tái)相應(yīng)管理措施加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建立。
春節(jié)期間，我省媒體圍繞旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛六要素，進(jìn)行了隨機(jī)暗訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題。
據(jù)了解，針對(duì)海南豪陽(yáng)國(guó)旅降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)游胡編亂導(dǎo)的問(wèn)題，省旅游委已立案調(diào)查，將從嚴(yán)查處違規(guī)旅行社和導(dǎo)游。同時(shí)，省旅游委還將對(duì)零負(fù)團(tuán)費(fèi)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，出臺(tái)相應(yīng)專(zhuān)項(xiàng)整治的辦法，從源頭上預(yù)防旅游亂象的發(fā)生。
針對(duì)團(tuán)隊(duì)餐餐標(biāo)低，品種單一，數(shù)量不足，以及三亞灣金雞嶺路20號(hào)三亞源賓海鮮大排檔宰客的問(wèn)題，將由省工商局、三亞旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)查三亞源賓海鮮大排檔違規(guī)行為。在查處的同時(shí)，將由省旅游委牽頭，聯(lián)合食品、物價(jià)等管理部門(mén)，制定旅游團(tuán)隊(duì)餐最低用餐標(biāo)準(zhǔn)，按照一定的準(zhǔn)入門(mén)檻，推出一批游客放心的餐飲店。
針對(duì)家庭旅館監(jiān)管死角問(wèn)題，由三亞市旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)洲恒旅社、華鴻旅社、福仁旅館的管理。在查處問(wèn)題的同時(shí)，由省旅游委牽頭，聯(lián)合工商、物價(jià)等部門(mén)，出臺(tái)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管措施，將家庭旅館等中低端酒店納入管理范圍。
針對(duì)三亞百越景區(qū)低水平重復(fù)建設(shè)和價(jià)格虛高問(wèn)題，由三亞市旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)百越景區(qū)管理。同時(shí)，還將對(duì)萬(wàn)寧椰林鄉(xiāng)村生態(tài)大觀(guān)園、瓊海多河文化谷等景區(qū)(點(diǎn))的低水平重復(fù)建設(shè)進(jìn)行檢查。由省旅游委牽頭，依據(jù)《景區(qū)景點(diǎn)管理規(guī)定》，對(duì)低水平重復(fù)建設(shè)景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行整頓，對(duì)行程單進(jìn)行規(guī)范;由省物價(jià)局牽頭，對(duì)全省旅游景區(qū)的價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行摸底，對(duì)景區(qū)門(mén)票虛高問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范和查處。
針對(duì)瓊海嘉積金旅珠寶商場(chǎng)的問(wèn)題，由瓊海旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)該商場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)查;由物價(jià)部門(mén)牽頭，對(duì)全省旅游購(gòu)物點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)解決價(jià)格虛高，高傭金，高回扣招徠游客消費(fèi)的問(wèn)題，出臺(tái)相應(yīng)長(zhǎng)效監(jiān)管辦法。
針對(duì)?？凇⑷齺喌貐^(qū)出租車(chē)投放不足，“黑車(chē)”運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，由省交通廳、?？诩叭齺喡糜问袌?chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，加大對(duì)美蘭機(jī)場(chǎng)、鳳凰機(jī)場(chǎng)“黑車(chē)”運(yùn)營(yíng)的查處力度，打擊營(yíng)運(yùn)中出租車(chē)不打表、亂收費(fèi)行為;由海口市、三亞市旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，加大運(yùn)力投入，以保障游客出行需求。
又訊 (記者楊春虹)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)海南旅游市場(chǎng)環(huán)境的正面宣傳，發(fā)揮好海南新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督作用，維護(hù)海南國(guó)際旅游島良好形象，今天下午，省旅游委聘請(qǐng)海南日?qǐng)?bào)、海口晚報(bào)等十家媒體記者擔(dān)任海南省旅游市場(chǎng)監(jiān)督員。
媒體監(jiān)督員將參與到旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理中，或參與執(zhí)法人員執(zhí)法檢查，或自行進(jìn)行暗訪(fǎng)并將相關(guān)情況及時(shí)通報(bào)省旅游委，發(fā)揮媒體輿論監(jiān)督作用，樹(shù)立國(guó)際旅游島良好形象。
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