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海南：國際旅游島發(fā)揮助推國民旅游作用
來源：
作者：林可婷 2011-05-13
國人離島免稅政策實(shí)施將近一個(gè)月，原本應(yīng)步入淡季的海南旅游市場卻又被這一政策“攪熱”。隨著海南國際旅游島相關(guān)政策不斷落實(shí)，海南正在實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的承諾：讓中國的老百姓不出國門就能享受到國際一流的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，并且讓旅游業(yè)更加大眾化。
“陽光海南、度假天堂”一直是人們對海南旅游的期待，但是旅游產(chǎn)品單一，多以觀光型為主，高爾夫、郵輪旅游一直難走入尋常百姓家。海南省省長助理、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)表示，豐富海南的旅游產(chǎn)品，要依托海南特色優(yōu)勢資源。未來，海南除了熱帶濱海旅游產(chǎn)品外，還將開發(fā)開放西沙旅游、無居民島嶼旅游等新型旅游產(chǎn)品，建設(shè)航天主題公園、熱帶海洋公園等一批大型旅游項(xiàng)目，并為游客提供配套的綜合服務(wù)。在旅游餐飲、住宿、交通、導(dǎo)游、購物和應(yīng)急管理等方面，海南將建立一套與國際通行規(guī)則相銜接的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，讓國內(nèi)游客在海南也能享受到國際化、一流的服務(wù)。
全面推進(jìn)國民旅游，最根本的是要讓游客游得放心、游得舒心。海南省省委書記衛(wèi)留成說，要通過一系列的大事實(shí)事，真正讓全國人民和廣大游客感受到實(shí)實(shí)在在的變化。曾經(jīng)的海南旅游亂象叢生，欺客宰客事件屢有發(fā)生，高昂的酒店客房價(jià)格令游客望而卻步。在國際旅游島建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略之后，海南首先向旅游市場亂象“開刀”：一大批欺客宰客的海鮮排檔、黑車、黑導(dǎo)游、黑旅行社被依法查處，零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象得到遏制；從2010年“五一”起，制定了對酒店客房價(jià)格實(shí)行臨時(shí)干預(yù)的政策，并于今年2月1日實(shí)行《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅游價(jià)格管理規(guī)定》，在主要節(jié)假日對酒店客房價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，對不按規(guī)定實(shí)行備案的旅游飯店將責(zé)令改正并處兩千至兩萬元的罰款，初步形成了海南酒店價(jià)格調(diào)控長效機(jī)制。
對于游客的服務(wù)，海南做到了細(xì)致入微，甚至連游客如廁這樣細(xì)枝末節(jié)的小事，海南也將其當(dāng)做大事來辦。省委書記衛(wèi)留成親自掛帥抓公廁改造成為全國僅有，不僅掀起了海南旅游廁所的“革命”，推動(dòng)廁所建設(shè)和管理上了一個(gè)新臺(tái)階，而且更為加快國際旅游島建設(shè)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和有益的啟示。
擴(kuò)內(nèi)需、促就業(yè)、惠民生是全面推進(jìn)國民旅游的目的，海南國際旅游島在拉動(dòng)旅游消費(fèi)方面成效突出。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年海南省共接待過夜國內(nèi)外游客2587.34萬人次，同比增長14.98%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入257.63億元，同比增長21.68%。今年4月20日國人離島免稅政策的實(shí)施，也標(biāo)志著海南向著旅游購物二合一的新趨勢發(fā)展。
今年5月19日是首個(gè)“中國旅游日”，海南將借此機(jī)遇在實(shí)現(xiàn)海南旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，全面助推國民旅游。衛(wèi)留成表示，海南將繼續(xù)大力發(fā)展專業(yè)化、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，加大國際促銷力度，加快旅游要素國際化改造步伐，以旅游業(yè)為龍頭發(fā)展三產(chǎn)，擴(kuò)大服務(wù)業(yè)總量，以優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)作為未來海南旅游業(yè)發(fā)展的基本方向。（記者 夏冠男）
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