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瓊海：打造10分鐘旅游服務(wù)理念 提升旅游形象
來源：
作者：林可婷 2011-05-14
人民網(wǎng)海南視窗5月13日電（記者 肖霈）“力爭打造10分鐘旅游服務(wù)理念，以更高的服務(wù)質(zhì)量來提升旅游形象。”近日，一批外地游客來到瓊海城區(qū)的“門戶”——瓊海坤昌旅游服務(wù)站。盡管游客只在此逗留短短10分鐘，但服務(wù)人員仍笑容可掬地引導(dǎo)司機(jī)按秩序停車、接待游客們到休息區(qū)喝水、到星級廁所如廁，其熱情周到的服務(wù)受到游客的歡迎。
據(jù)坤昌旅游服務(wù)站負(fù)責(zé)人施海軒介紹，該站是游客進(jìn)入瓊海城區(qū)的第一站，主要為過往游客提供旅途休息、免費(fèi)如廁、飲用茶水等服務(wù)。施海軒說，雖然國內(nèi)外游客呆在這里的時間只有10分鐘，但通過系列培訓(xùn)的服務(wù)人員將以熱情周到的服務(wù)去接待，盡全力為游客們提供一個舒適便利的休息環(huán)境，提高瓊海的旅游形象。
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