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游客寫信反映海南旅游問(wèn)題 衛(wèi)留成批示嚴(yán)查
來(lái)源：國(guó)際旅游島商報(bào)
作者：林可婷 2011-05-18
5月17日，商報(bào)記者從海南省三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所獲悉，今年4月底，該所接到海南省委書記衛(wèi)留成針對(duì)游客反映內(nèi)容進(jìn)行的批示，來(lái)自天津的游客信鐵軍寫信給衛(wèi)書記，反映他和家人今年1月在海南旅游時(shí)所發(fā)現(xiàn)的包括“天涯海角景區(qū)存在小販追賣商品”等問(wèn)題。衛(wèi)書記批示嚴(yán)肅查處，并反饋給來(lái)信游客。
來(lái)信主要反映了4個(gè)問(wèn)題：一是定安黃竹便民服務(wù)站環(huán)境臟亂差，房間又破又舊、廁所設(shè)計(jì)不合理，存在消防隱患。二是萬(wàn)寧東山嶺燒香有欺詐行為。三是旅游餐太差。四是三亞天涯海角小商販追賣商品。4月26日，海南國(guó)際旅游島建設(shè)旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治小組將該投訴轉(zhuǎn)至三亞、萬(wàn)寧、定安縣旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治小組處理。
對(duì)于天涯海角小商販追賣商品的投訴，三亞市旅游委高度重視，要求天涯海角景區(qū)就相關(guān)情況做出說(shuō)明。三亞天涯海角旅游發(fā)展有限公司高度重視，成立了專門調(diào)查小組，對(duì)信鐵軍反映的情況展開(kāi)調(diào)查。
經(jīng)過(guò)全面調(diào)查表明，自2011年1月1日至5月10日，景區(qū)范圍內(nèi)并未發(fā)現(xiàn)過(guò)一例強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾追兜售的情況。投訴中心人員進(jìn)一步了解情況后發(fā)現(xiàn)，游客所處的位置并不在天涯海角景區(qū)，而是在附近其他景點(diǎn)。（記者王春棠）
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