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海南：上半年的消費(fèi)投訴中，旅游投訴增幅最大
來(lái)源：新華網(wǎng)海南頻道
作者：王吉拉 2009-07-27
記者從海南?。保玻常保迪M(fèi)者申訴舉報(bào)中心獲悉，日用百貨、家用電子電器、食品、餐飲服務(wù)、電信服務(wù)等五類消費(fèi)投訴在海南省上半年各類投訴中位居前五位，占總投訴量的５７．０７％。
上半年，海南共受理各類投訴１０７１０件，同比上升２５．９６％；已辦結(jié)投訴１０４９６件，辦結(jié)率達(dá)９８％，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約３７３．８８１萬(wàn)元。
日用百貨類投訴居各類投訴首位。投訴量共１８８０件，占總投訴量的１７．５５％，投訴主要集中在鞋子與服裝。家用電子電器類投訴量共１５１３件，占總投訴量的１４．１３％，其中手機(jī)等通訊器材的投訴量為８３６件，占該類投訴量的５５．３％，主要問(wèn)題集中在質(zhì)量和售后服務(wù)方面。
作為旅游大省，上半年海南旅游投訴量雖然只有２０８件，不到總投訴量的２％，但同比上升１６６．６６％，在各類投訴中增幅最大。
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