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?？趯ｍ椪纬鲎廛?打擊拒載、吐檳榔等亂象
來源：
作者：林可婷 2013-01-15
南海網(wǎng)?？?月14日消息(南海網(wǎng)記者 史莎)南海網(wǎng)記者從海口市交通局最新獲悉，針對近期媒體密集曝光的出租車“不打表、拒載、拼客、宰客”等違規(guī)行為，以及市民反映的出租車司機亂吐檳榔汁抽煙等不文明行為，海口市交通局部署開展為期50天的出租車專項整治行動，以確保春運期間出租車市場的規(guī)范、有序進行。
機場車站碼頭為重點整治區(qū) 違法行為一律從重處罰
近半個月來，南海網(wǎng)等省內(nèi)媒體多次以暗訪形式曝光?？诔鲎廛囀袌龃嬖诘牟淮虮?、拼客等不規(guī)范現(xiàn)象，曝露出出租車行業(yè)一些久治不去的“頑疾”。此類報道也引起了海口市交通主管部門的高度重視，繼召開專門的座談會回應媒體質(zhì)疑后，14日又召集相關(guān)單位部署專項整治行動。
根據(jù)部署，此番出租車專項整治將依托剛剛成立的市交通港航綜合執(zhí)法支隊，結(jié)合春運工作的實際需要，連續(xù)50天集中力量向出租車運輸市場不規(guī)范現(xiàn)象下“猛藥”，其時間跨度也為近年來最長一次，涵蓋了整個春運期間。
其中，美蘭機場、東環(huán)鐵車站、秀英港區(qū)等客流較為集中的區(qū)域為本次整治活動的主要目標場所，尤其是各個出租車候車通道。交通部門將重點查處出租車拒載、甩客、不打表、拼客等違規(guī)行為，以及營運途中吃檳榔、抽煙等不文明行為。
海口市交通局有關(guān)負責人表示，目前全市出租車數(shù)量已達2600多輛，從業(yè)人員數(shù)千人，總體而言出租車隊伍文明程度逐年向上，但監(jiān)管中確也發(fā)現(xiàn)一些問題，主要是部分司機素質(zhì)較低、服務意識薄弱等原因所致，尤其是市民關(guān)注較多的拒載、不打表等行為時有發(fā)生，這也是此次整治重點打擊的一個方面。
該負責人稱，針對現(xiàn)有的突出問題，春運期間整治將實行“重擊” ，營運過程中的違規(guī)違法行為一律按照《海口市出租汽車客運管理條例》上限處罰，情節(jié)惡劣者將責令企業(yè)清退處理，不再錄用。
建立長效管理機制 出租車返空費今年或有實質(zhì)進展
除了開展即時的專項整治行動，記者還獲悉，為建立長效管理機制，進一步理順行業(yè)管理，海口市交通局將在今年內(nèi)大力推動6大長效機制的建設：
一、嚴格要求出租車企業(yè)落實“錯峰交接班”制度，緩解市民上下班高峰期打車難的問題。
二、協(xié)調(diào)相關(guān)部門推進海口市出租車加氣站建設力度。據(jù)了解，目前?？谑谐鲎廛嚰託庹疽延?5個。本月20日左右，碧海大道、藍天路的兩個加氣站也將投入使用。另外2013年?？谑杏媱澖ㄔO8—10個出租車加氣站，用以緩解出租車加氣難的現(xiàn)狀。
三、海口市交通局將與物價部門協(xié)調(diào)，進一步理順出租車的價表結(jié)構(gòu)，調(diào)整出租車價格體系，解決出租車司機反映返空費、夜間行駛費等問題，從根源上解決出租車“拒載”現(xiàn)象。
四、加大對美蘭機場、火車東站、?？诟鄣戎攸c區(qū)域的出租車配備力量，緩解市民反映的重點路段發(fā)車難的問題。
五、完善出租車乘客的投訴機制，建立“投訴—反饋—處理”的良性互動體系。
六、嚴格要求企業(yè)落實服務質(zhì)量考核制度，2013年起將對出租汽車企業(yè)和出租汽車駕駛員服務質(zhì)量實行計分考核。出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核，實行基準分值為20分的計分制，計分周期為12個月。針對一年之內(nèi)扣滿20分的出租車司機，交通部門將責令企業(yè)對其開除。
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