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春節(jié)海南各市縣“一把手”要親自抓旅游環(huán)境
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作者：林可婷 2013-01-18
本報海口1月17日訊(記者楊春虹郭嘉軒)每年春節(jié)黃金周，既是我省旅游接待高峰期，也是旅游市場存在問題的凸顯期，更是對“一年來旅游市場環(huán)境綜合整治成效如何、國際旅游島建設成績?nèi)绾?rdquo;的一次全面檢閱。今天上午，在與全省旅游工作會議合并召開的全省假日旅游工作會議上，我省全面部署春節(jié)旅游市場工作，要求嚴格執(zhí)行假日期間領導帶班制度和24小時值班制度，市縣“一把手”要親自抓，要對欺客宰客行為“零容忍”，讓游客高興而來，滿意而歸。
我省各主要旅游市縣要增強假日旅游工作責任感，市縣“一把手”要親自抓，杜絕在春節(jié)出現(xiàn)游客不滿意、引起廣大游客反感的旅游事件，對欺客宰客“零容忍”，包括交通、衛(wèi)生、物價都要做好精心部署;責任到人確保市場平穩(wěn)，尤其是三亞要把每個地段、每個海鮮排檔甚至停車場等都要全部落實到人;各部門要密切配合，各施其職，如宣傳部門要加大正面宣傳，公安部門要加強對旅游景區(qū)景點的治安管理，工商部門要嚴把市場準入關;衛(wèi)生部門要對城市和景區(qū)(點)、賓館飯店環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等加強檢查監(jiān)督;物價部門要加強景區(qū)景點門票、服務項目收費、旅游商品價格的管理與指導;交通部門要對易堵路段、施工路段進行認真排查。
同時要求各市縣及相關部門要嚴格執(zhí)行假日期間領導帶班制度和24小時值班制度，要在省內(nèi)報紙、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體及機場、碼頭、車站等公布旅游投訴和咨詢電話等。綜合運用廣播、電視、報紙、手機短信等多種渠道，建立假日旅游信息服務平臺，及時發(fā)布相關假日旅游信息。
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