
每年春節(jié)黃金周,既是我省旅游接待高峰期,也是旅游市場存在問題的凸顯期,更是對“一年來旅游市場環(huán)境綜合整治成效如何、國際旅游島建設(shè)成績?nèi)绾?rdquo;的一次全面檢閱。17日上午,在與全省旅游工作會(huì)議合并召開的全省假日旅游工作會(huì)議上,我省全面部署春節(jié)旅游市場工作,要求嚴(yán)格執(zhí)行假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度,市縣“一把手”要親自抓,要對欺客宰客行為“零容忍”,讓游客高興而來,滿意而歸。
我省各主要旅游市縣要增強(qiáng)假日旅游工作責(zé)任感,市縣“一把手”要親自抓,杜絕在春節(jié)出現(xiàn)游客不滿意、引起廣大游客反感的旅游事件,對欺客宰客“零容忍”,包括交通、衛(wèi)生、物價(jià)都要做好精心部署;責(zé)任到人確保市場平穩(wěn),尤其是三亞要把每個(gè)地段、每個(gè)海鮮排檔甚至停車場等都要全部落實(shí)到人;各部門要密切配合,各施其職,如宣傳部門要加大正面宣傳,公安部門要加強(qiáng)對旅游景區(qū)景點(diǎn)的治安管理,工商部門要嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān);衛(wèi)生部門要對城市和景區(qū)(點(diǎn))、賓館飯店環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等加強(qiáng)檢查監(jiān)督;物價(jià)部門要加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)門票、服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)、旅游商品價(jià)格的管理與指導(dǎo);交通部門要對易堵路段、施工路段進(jìn)行認(rèn)真排查。
同時(shí)要求各市縣及相關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)行假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度,要在省內(nèi)報(bào)紙、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體及機(jī)場、碼頭、車站等公布旅游投訴和咨詢電話等。綜合運(yùn)用廣播、電視、報(bào)紙、手機(jī)短信等多種渠道,建立假日旅游信息服務(wù)平臺,及時(shí)發(fā)布相關(guān)假日旅游信息。
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