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春運(yùn)搶票大幕拉開(kāi) 12306網(wǎng)站售票能力提升一倍
來(lái)源：
作者：修梓馨 2013-01-21
據(jù)中國(guó)之聲《全國(guó)新聞聯(lián)播》報(bào)道，今天（20日），互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票開(kāi)始同步出售除夕前一天的列車車票。運(yùn)行及反饋數(shù)據(jù)顯示，12306鐵路訂票網(wǎng)站的售票能力比去年提升了一倍。
從訂票過(guò)程來(lái)看，12306網(wǎng)站的運(yùn)行速度和訂票難易程度似乎比去年要好的多。2012年春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)的最大售票能力也只有100萬(wàn)張，從目前來(lái)看能力已提升了1倍多。中國(guó)鐵道科學(xué)研究院電子所副所長(zhǎng)朱建生說(shuō)，大訪問(wèn)量和瞬間搶票會(huì)大大增加系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)壓力，他們已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的流程進(jìn)行了全方面的優(yōu)化，以保障運(yùn)行順暢、改善用戶體驗(yàn)。
朱建生：大家在圖上看到我們每秒鐘出多少?gòu)埰?、交易能力和支付能力，?yōu)化我們各個(gè)核心系統(tǒng)，排隊(duì)策略的調(diào)整、流程的簡(jiǎn)化，一些比較方便的提示，比如說(shuō)取售時(shí)間。
鐵路部門(mén)提醒，今年訂票后可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)通取，旅客在出發(fā)前就可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話訂票途徑訂好中轉(zhuǎn)地?fù)Q乘普速客車車票，在出發(fā)地提前取好車票。為了防止取票時(shí)擁擠現(xiàn)象的發(fā)生，保證旅客順利出行，鐵路部門(mén)設(shè)置了取票專區(qū)。
北京鐵路局客運(yùn)處客票管理所副主任王紅：2013年春運(yùn)期間在北京站、北京西、北京南、石家莊站、天津站開(kāi)設(shè)6處取票專區(qū)，同時(shí)在我局60個(gè)代售處設(shè)置70個(gè)互聯(lián)網(wǎng)取票?？冢瑢?shí)行取售分離，可以減少旅客排隊(duì)等候的時(shí)間。北京站在東側(cè)售票廳有自助取票設(shè)備，北京西站在北廣場(chǎng)、公交站附近也設(shè)了自助設(shè)備取票專區(qū)，可以方便旅客到車站及時(shí)取到車票。
鐵路部門(mén)發(fā)布的信息顯示，2月7日前，京津城際動(dòng)車組、京滬、滬杭、滬寧高鐵列車車票充足；上海前往成都、重慶、昆明方向，北京前往沈陽(yáng)方向、廣州前往成都和重慶方向的列車車票緊張。
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