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三亞統(tǒng)一旅游投訴平臺 重點打擊假日非法運營
來源：
作者：林可婷 2013-01-23
三亞將出臺假日旅游管理工作意見
加強假日涉旅投訴處理 統(tǒng)一旅游投訴平臺
為加強三亞假日旅游管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，昨日，記者從三亞市六屆市政府第12次常務(wù)會議上獲悉，三亞市將針對假日旅游出臺管理工作意見，成立假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強假日涉旅投訴的處理，統(tǒng)一旅游投訴平臺，加強對旅游應(yīng)急事件的處置。
安全是假日旅游的前提。意見指出，三亞市將嚴格落實安全責任，指導(dǎo)各旅游企業(yè)開展對交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、大型游覽游樂設(shè)施、旅游餐飲場所等公共聚集場所的安全檢查，并做好災(zāi)害天氣、群體性事件及公共衛(wèi)生事件安全隱患、風險預(yù)警的提示和準備工作，嚴防各類事故發(fā)生。在假日旅游公共服務(wù)上，三亞市將做好信息發(fā)布，引導(dǎo)群眾錯峰出行，理性出游。
針對假日旅游市場特點，三亞市將積極組織推出傳統(tǒng)文化內(nèi)涵豐富、群眾參與性強的旅游節(jié)慶活動以及民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、康體健身等假日旅游產(chǎn)品，滿足多層次的大眾旅游消費需求。在旅游市場監(jiān)管上，三亞市將嚴肅查處違法經(jīng)營行為，重點打擊“四黑、零負團費”、欺客宰客、商業(yè)賄賂、虛假廣告、強制消費、捆綁銷售等各類違規(guī)行為。
此外，在假日旅游期間，三亞市還將維護交通秩序，合理調(diào)配交通運力，滿足市民和游客出行需求，重點打擊假日期間非法運營和超時超載運營，增強重點時段、路段、道口的警示標志和警力部署，嚴防發(fā)生重特大旅游交通事故。
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