
關(guān)注“5·19中國(guó)旅游日”
完善產(chǎn)業(yè)體系、優(yōu)化產(chǎn)品供給 海南推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)
海南日?qǐng)?bào)記者 劉曉惠
“這條路太適合騎行了!”日前,資深摩友符大欣駕駛摩托車沿海南環(huán)島旅游公路行駛,欣賞一路美景,很是愜意。
走南闖北30多年,符大欣見過云南的花海、西藏的雪山、新疆的草原,但說起海南環(huán)島旅游公路仍贊不絕口,“這條公路玩法很多,不僅可以騎行、自駕,還可以在周邊露營(yíng)、體驗(yàn)民宿、游覽特色驛站?!?/span>
5月18日,在三亞灣海域,眾多游客乘坐游艇出海。海南日?qǐng)?bào)記者 王程龍 攝
騎摩托、觀山海,在路上邂逅旖旎風(fēng)光;讀蘇軾、游瓊州,領(lǐng)略“無限春風(fēng)來海上”;進(jìn)雨林、“森”呼吸,感受生態(tài)寶庫(kù)的獨(dú)特魅力;逛騎樓、品瓊劇,體驗(yàn)海南特色的文旅融合Citywalk……近年來,海南著力完善產(chǎn)業(yè)體系、優(yōu)化產(chǎn)品供給,推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn),新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新玩法頻頻“出圈”。
比如,海南環(huán)島旅游公路自2023年12月18日開通以來,就成為海南旅游的新熱詞——形式多樣的賽事活動(dòng)在這條路上精彩演繹,市民游客紛紛通過自駕、騎行、摩旅等方式沿環(huán)島旅游公路游玩,公路人氣不斷攀升。
在鄉(xiāng)村,活力四射的“村晚”“村VA”攪熱了鄉(xiāng)村旅游,“到村里去”正被越來越多游客列為出游首選。不久前,海南出臺(tái)了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游與多業(yè)態(tài)融合發(fā)展。
在縣域,旅游市場(chǎng)釋放文旅消費(fèi)新動(dòng)能。去文昌看火箭、去五指山玩漂流、去定安吃牛肉、去澄邁喝咖啡……多樣化的縣域特色旅游產(chǎn)品,成了市民游客假期打卡的新熱點(diǎn)。
在城市,休閑旅游消費(fèi)旺盛,??隍T樓—外灘文化街區(qū)、三亞鹿回頭風(fēng)景區(qū)、陵水海南海洋歡樂世界等國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū),因地制宜發(fā)展具有地方特色的夜游產(chǎn)品,夜間文化和旅游消費(fèi)活力滿滿。
順應(yīng)人民群眾新期待,海南加大優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供給力度,旅游景區(qū)數(shù)量不斷增加,類型更加多元,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),旅游業(yè)產(chǎn)品分類不斷細(xì)化,滿足多層次立體化需求。
旅游業(yè)的發(fā)展,要看外在的“熱鬧”,更要看內(nèi)里的服務(wù)。5月19日是第十四個(gè)“中國(guó)旅游日”,當(dāng)天,海南首屆海南省“最美旅游人”選樹活動(dòng)及旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)發(fā)布會(huì)在??谂e行,公布了20名首屆海南省“最美旅游人”名單,向外界傳遞了重要的信號(hào)——海南提升旅游服務(wù)質(zhì)量的決心不變,將拿出更具體、更有效、更完善的舉措贏得游客青睞和口碑。
“提升旅游服務(wù)質(zhì)量是建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心和海南自貿(mào)港的重點(diǎn)工作,也是海南旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求,需要多措并舉以促成實(shí)效?!笔÷糜魏臀幕瘡V電體育廳負(fù)責(zé)人表示,該廳將通過一系列組合拳,進(jìn)一步提升海南旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)旅游強(qiáng)省的建設(shè)。
提升旅游公共服務(wù)水平——加強(qiáng)全省旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步完善旅游服務(wù)中心、旅游集散中心、旅游廁所等旅游公共服務(wù)設(shè)施。同時(shí)加強(qiáng)旅游文化領(lǐng)域公共場(chǎng)所外語標(biāo)識(shí)標(biāo)牌規(guī)范建設(shè)。
培育壯大旅游服務(wù)品牌——加大旅游景區(qū)、旅行社、旅游民宿、椰級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)評(píng)定和推廣力度,推動(dòng)星級(jí)飯店提質(zhì)增量。
加強(qiáng)游客權(quán)益保護(hù)——落實(shí)“游客為本”的服務(wù)理念,繼續(xù)推廣旅游消費(fèi)投訴“先行賠付”機(jī)制,完善“海南放心游”線上平臺(tái),提升旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體平臺(tái)入駐數(shù)量,使“先行賠付”成為游客合法權(quán)益的重要保障。
加強(qiáng)質(zhì)量文化宣傳推廣——鼓勵(lì)旅游企業(yè)建立“首席質(zhì)量官”“標(biāo)桿服務(wù)員”制度,增強(qiáng)從業(yè)人員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量素養(yǎng),營(yíng)造“質(zhì)量為先,誠(chéng)信為本”的質(zhì)量文化氛圍。
提升國(guó)際化水平——在免簽政策優(yōu)化的基礎(chǔ)上,海南積極推動(dòng)開通境外直飛航線,提升游客入瓊便利性。
改善境外游客支付便利性——海南正在開展入境旅游支付便利化工作,擬在主要旅游場(chǎng)所布設(shè)支持外卡支付的POS機(jī)和外幣兌換點(diǎn),提升境外游客在瓊旅游體驗(yàn)。(海南日?qǐng)?bào)海口5月19日訊)
原標(biāo)題:完善產(chǎn)業(yè)體系、優(yōu)化產(chǎn)品供給 海南推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)
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